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Bewertungen:

Der Online-Shop von Vuse ist so schlecht Ich hatte schon über vierzig Bestellungen an meine Adresse getätigt, plötzlich passt ihm die nicht mehr. Ich hatte immer einen Abbruch mit "Hausnummer ist Pflichtfeld", habe meine Adresse dann neu über den Adressfinder gesucht und versucht, zu korrigieren. Hat alles nicht geklappt. Ich musste erst in mein Benutzerprofil und dort alle hinterlegten Adressen ohne Hausnummer manuell löschen und eine neue mit Hausnummer manuell hinterlegen, bevor die Anschrift akzeptiert wurde. Die Gutscheincodes aus der Oster-Aktion haben dann natürlich auch nicht mehr funktioniert. Es kam immer die Meldung, dass der Gutschein nur einmal pro Person verwendet werden kann. Ob der Bestellprozess, bei dem ich den Code eingegeben hatte, überhaupt erfolgreich beendet wurde, interessiert den Shop nicht wirklich. Ich habe mich dann bei der hinterlegten Kontaktadresse und bei der Mail-Adresse aus dem Impressum beschwert, aber außer einer Fallnummer habe ich noch keine Antwort erhalten. Und das ist schon 9 Tage her. Ich habe mir jetzt nach 5 langen Jahren der Qual mit diesem Online-Shop einen unabhängigen Anbieter gesucht, dort bestellt und hatte nach zwei Tagen schon meine Liquids. Im Nachhinein frage ich mich nur, warum ich mir das so lange angetan habe.

In der Vergangenheit musste ich Abo-Lieferungen immer wieder stornieren und neu abschließen, da es (angeblich) Probleme mit meinem Zahlungsmittel gab - für das jeweils neu abgeschlossene Abo für die Cap-Lieferungen wurde die angeblich nicht funktionierende Kreditkarte aber problemlos akzeptiert. In letzter Zeit wird das Abo im Nutzerkonto nicht mehr angezeigt, so dass keine Änderungen (oder auch Stornierungen) möglich sind. Außerdem werden meine Zahlungsmittel im Nutzerkonto nicht angezeigt, bei einer Bestellung kann ich sie aber dennoch auswählen. Eine Beschwerde beim Kundenservice blieb erfolglos - Vuse hat also meine Zahlungsdaten vorliegen, ich selbst habe aber keinen Zugriff darauf und kann diese nicht eigenständig entfernen. Dass Caps oft nicht lieferbar sind, ist bei der katastrophalen Nutzererfahrung fast schon eine Randnotiz.

Alter USB-A Anschluss und kein USB-C. Man muss immer das Ladekabel mitschleppen, weil kein direkter USB Anschluss am Gerät. Liquid Bottles werden aus dem Programm genommen und man kann nur noch Wegwerfprodukte bestellen, ob ePods oder einmal Dampfer (go). In der heutigen Zeit ein absolutes No-Go. Kein USB-C, nicht nachhaltig, Akku hält gerade mal einen halben Tag. Mist. 9mg Liquids sind komplett verschwunden. :/ Alternativen werde ich sofort suchen. Schade, denn die Vuse liquids sind sehr gut im Geschmack.

Nicht schön. Drei Einzel Bestellungen haben zügig funktioniert, war alles Top. Und jetzt fühle ich mich verarscht, eine reload Bestellung aufgegeben und die hängt seit einer Woche in der Bearbeitung, trotz das Geld vom Konto abgegangen ist. Kundenservice sehr schlecht, müsste mich gedulden, stornieren geht nicht, obwohl man mir sagt entweder geht die Bestellung raus oder ich bekomme irgendwann mein Geld wieder. Vermutlich das letzte mal, das ich dort bestellt habe…

Die Firma wechselt das System, sodass die Kapseln auf einmal nicht mehr lieferbar sind. Also neue E-Zigarette gekauft und wieder ein Abo abgeschlossen. Wieder war der gewählte Geschmack nicht mehr im Abo lieferbar. Aber am gleichen Tag war die gewünschte Menge normal zu Bestellen nur eben ohne den Rabatt des Abos. Das nenne ich Abzocke.

Ich gebe nur 1 Stern weil die Funktion ect ist soweit oky nur alle zwei pods die ich habe schmecken ja widerlich. Total viel komischer dampf und ganz hinten im Geschmack kommt dann die kirsche oder Beeren... also wirklich da sind die Einweg besser als das... ich empfehle es nicht weiter...

Meine Bewertung richtet sich an die Vuse Pro Pods. Leider kratzen diese extrem und haben auch keinen ausreichenden Flavour. Nur die Sorten mit Ice und Green Apple sind zu empfehlen.

Ich hab nun 2x bestellt und 2x wurde auch abgebucht und die Ware wurde nicht versandt. Im Konto steht die Bestellung als "in Bearbeitung". Seit über einer Woche schon!

Ware bestellt bis jetzt noch nicht angekommen. Qualität und E Zigaretten sind super, aber Versand mangelhaft. 26.4 bestellt und Ware kommt nicht an.

Bezahlt per Kreditkarte und seit einer Woche warte ich auf die Versendung. Ticket Nummer nach Kontaktaufnahme mit kdservice erhalten. Ich warte.....

Sehr Sehr Sehr unfreundlicher Kundensupport. Vergessener Artikel in der Bestellung wird trotz Nachweis nicht neu versendet.

Vape hat viel weniger Geschmack als die Einwegvapes und kratzt beim Rauchen. Leider nicht nochmal kaufen!

Wenn ich was bestelle und direkt zahle haben eure Lieferanten es auch abgeben .

Vor über einer Woche abgebucht, aber Bestellung wird nicht bearbeitet

Der Kundenservice ist nicht hilfreich, frech, einfach unterirdisch!

Keine ware erhalten. Haben sich nie bei mir zurückgemeldet.

Liefern oder zumindest eine Statusmeldung abgeben!

Ich habe noch keine Ware erhalten.

Ware nicht erhalten

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