vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.461 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bestellung für über 130€ nie erhalten
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hotline mangelhaft, fehlende Flexibilität
Als jahrelanger Vuse Reload Kunde plötzlich keine Zahlung per VISA möglich. Es wird an Hausbank verwiesen. Nach Recherche liegt es nicht an der Bank, sondern an einer fehlenden Freischaltung durch VUSE. Diese wird trotz meines Hinweises weiter abgelehnt. Werde mir nun einen neuen Anbieter für E-Pens inklusive Liquids suchen, z.B. VAPE
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
ständige Lieferengpässe,
Einige Flavours erzeugen Hustenreiz
Einige Geschmacksrichtungen nur im Ausland erhältlich
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
My order wasn't delivered, however I was charged
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MP
Markus P.
Stuttgart
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert. Angeblich storniert, habe darüber aber keine Info erhalten.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und keine Rückmeldung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versandbestätigung oder info
Keine Versandbestätigung oder Info
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MR
M. R.
Gladenbach
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Bestellung
Erst sind die Pods Mint mal wieder ausverkauft, diesmal seit über 1 Woche, dann sofort bestellt als angeblich wieder verfügbar. Nach 1 Woche keine Benachrichtigung oder Lieferung. auf meinem Kundenkonto steht die Bestellung immer noch auf „ausstehend“. Dies ist nicht das erste Mal. Schlechte Lagerhaltung und keine Kommunikation.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Bestellungen aus ungeklärter Ursache storniert, es heißt nur immer wieder beim Bezahlvorgang sei etwas schief gelaufen. An meiner Kreditkarte kanns nicht liegen, da ich fleißige Onlinebestellerin bin. Werde mir einen neuen Liquid store suchen müssen, weil ich keine Lust mehr habe immer wieder in ein Storno zu laufen. Sehr schade weil ich eure Liquids sehr gut finde
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Vuse Go bestellt. Als ich die Vuse ausgepackt habe, hatte sie ein anderes Design, eine neue Strichcodenummer und einen völlig anderen Geschmack. Davon war auf der Seite nichts ersichtlich.
Rücknahme wurde angeboten, aber schöner wäre ein Info auf der Internetseite gewesen, dann hätte ich mir die Bestellung gespart.
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PM
Petra M.
Hamburg
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht versandt! Gründe wurden mir nicht mitgeteilt, daher habe ich die Bestellung stornier.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkontakt mangelhaft
Habe versucht einen Voucher einzulösen. Habe das leider nicht richtig gemacht, und habe dann nachgefragt. Mir wurde dann erklärt, dass ich selber schuld sei, man hätte ja schließlich klar erläutert was zu tun sei. Der Tonfall der Kommunikation war sehr herablassend und ich hatte nicht das Gefühl das man mich als Kunden behalten will.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war angekündigt 2-3 Werktage.
8 Tage sind jetzt vergangen und habe noch keine Ware erhalten.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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