vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.461 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bezahlt und ist nicht angekommen
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung nicht erhalten und die andere defekt! Da vielleicht mal ansetzen, bitte!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist grauenhaft. Hast du unverschuldete Probleme, musst du dich selbst drum kümmern. Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem überhaupt zu verstehen. Danke, es andere Anbieter
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich und kompliziert Web Site.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab 10 Stück bestellt, 3 komplett leer
Hab 10 Stück bestellt, jetzt 7 genutzt, leider 3 war komplett leer.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Reload wird nicht automatisch nachgeliefert wenn der Artikel nicht lieferbar ist. Wenn man dann das Abo neu startet, dann funktioniert die eingestellte Bezahlmethode (Kreditkarte) nicht mehr. Man muss ein neues Abo abschließen!!! Dieser Ablauf ist reproduzierbar!!!! Ich habe inzwischen 6! Reload-Abos in meinem Kundenkonto! Service konnte nicht helfen und sagte dass das mit der Kreditkarte eine Ausnahme sei, was lächerlich ist, denn alleine bei mir ist es schon mehrmals gewesen…. bei meiner Partnerin auch! Ich würde mir wünschen dass das Abo einfach weiterläuft und die Artikel nachgeliefert werden sobald sie lieferbar sind! Eigentlich sollte dies ja machbar sein!
Ein weiterer Punkt sind die Pro-Caps in schwarz 🤦🏼♂️ man kann die Füllmenge nur noch erkennen wenn man das Cap gegen sehr helles Licht hält. Bitte wieder transparent machen die Caps!!!
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05.03.2024
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Geschmacklich sind die pods nicht mal annähernd so, wie die Einwegvapes. Bin richtig enttäuscht.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice und irreführende Angebote
Schlechter Kundenservice
Irreführende Angebote
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Damals gut. Heute gestreckt
Es schmeckt einfach nur noch nach Wasser.
Früher haben die Pods noch geschmeckt.
Jetzt sind sie nur noch gestreckt mit Wasser oder was weiß ich was ihr dafür nimmt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht, schlechter, Vuse...
Produkte nicht lieferbar, Homepage unterirdisch, keine Reloads veränderbar (werden nicht angezeigt), Klärungsversuch sei November 2023, kein Ergebnis, der "Costumer-Service" reagiert einfach nicht mehr. Finger weg von dieser Firma.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider klappt es seit 6 monaten mit dem Reload nicht. Außerdem sind die epod kapseln schneller fertig als früher.
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JZ
Jockie Z.
Polch
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Akku zu schnell leer und die App ist schlecht
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23.02.2024
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Werben mit Neukunden bekommt 2 für 1 und man bekommt aber nur eine zugeschickt.
Fake Werbung meine Meinung.
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23.02.2024
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Leider habe ich keine Ware erhalten. Päckchen fehlt immer noch
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Antwort auf mein Wiederruf.
Produkte sind mangelhaft oder kaputt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote kann man nicht immer aktivieren!!!
Manche E Pods funktionieren nicht!!!
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16.02.2024
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Der Support ist frech und bei Problemen einfach unfähig/man bekommt keinen Lösungsvorschlag.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht programmierte Website. Immer wieder Probleme mit dem Login
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 7.2 .2024 wurde immer noch nicht zugestellt!
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