vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.296 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
SK
Simone K.
Berlin
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder Problem mit den Bestellseizen
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
SCAM
Paket ist nicht angekommen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett….. werde wohl mal auf was anderes umsteigen
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
noch Luft nach oben
Generell guter Shop !
Jedoch ist die Seite sehr langsam auch wird der Bonus nicht immer erkannt.
Außerdem werden Artikel ohne Ankündigung aus dem Sortiment genommen.
Vor allem wenn man "VIP KUNDE" ist, sollte ein Hinweis möglich sein.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info zu Lieferende von Artikeln
Es werden immer wieder ohne Vorankündigung oder Information aus dem Sortiment genommen. Manbekommt lediglich dann eine Mitteilung dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte und Kundenservice
Die Seite und der Kundenservice sind gut bis sehr gut.
Die angebotenen Pods für die Vuse Pro sind bis auf Blueberry Ice nicht sehr gut.
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AW
Alexander W.
Sigmaringendorf
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich zufrieden, nur verspätete Lieferung ohne ankündigung das die Ware unterwegs ist
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geschmäcker der Pods sind wesentlich schlechter als die der GO's
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rabatt wird bei Bestellung über das Smartphone nicht gewährt.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich super aber sie sind definitiv zu schnell leer….
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internetbestellung ist nicht komfortabel
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Website. Zu kompliziert
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