vuse.com/de/de/

Bewertungen:

Bei Reload wird nicht automatisch nachgeliefert wenn der Artikel nicht lieferbar ist. Wenn man dann das Abo neu startet, dann funktioniert die eingestellte Bezahlmethode (Kreditkarte) nicht mehr. Man muss ein neues Abo abschließen!!! Dieser Ablauf ist reproduzierbar!!!! Ich habe inzwischen 6! Reload-Abos in meinem Kundenkonto! Service konnte nicht helfen und sagte dass das mit der Kreditkarte eine Ausnahme sei, was lächerlich ist, denn alleine bei mir ist es schon mehrmals gewesen…. bei meiner Partnerin auch! Ich würde mir wünschen dass das Abo einfach weiterläuft und die Artikel nachgeliefert werden sobald sie lieferbar sind! Eigentlich sollte dies ja machbar sein! Ein weiterer Punkt sind die Pro-Caps in schwarz 🤦🏼‍♂️ man kann die Füllmenge nur noch erkennen wenn man das Cap gegen sehr helles Licht hält. Bitte wieder transparent machen die Caps!!!

Ihr Telephondienst ist absolut nicht besonders hilfreich.. Warum kann man bei ihnen nicht telephonisch eien Ändrung eines Dauerauftrags veranlassen? Das online Portal erlaubt´nur eine Bestellung bis 20 Zigaretten.Warum ????

Kundenservice ist grauenhaft. Hast du unverschuldete Probleme, musst du dich selbst drum kümmern. Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem überhaupt zu verstehen. Danke, es andere Anbieter

Es schmeckt einfach nur noch nach Wasser. Früher haben die Pods noch geschmeckt. Jetzt sind sie nur noch gestreckt mit Wasser oder was weiß ich was ihr dafür nimmt.

Kundenservice nicht vorhanden. Reklamationen aussitzen, bis der Kunde aufgibt. In über 20 Jahren e Commerce bisher noch nicht erlebt

Schlechter Kundenservice Irreführende Angebote

Wenn ihr ein gutes Feedback wollte macht es wie andere Anbieter und gebt Probepackungen raus. Sonst fragt nicht danach.

Geschmacklich sind die pods nicht mal annähernd so, wie die Einwegvapes. Bin richtig enttäuscht.

Geld abgebucht, Bestellung jedoch nicht bearbeitet, Ware nicht versandt, Klärung ungewiss

Eine Lieferung nicht erhalten und die andere defekt! Da vielleicht mal ansetzen, bitte!

Hab 10 Stück bestellt, jetzt 7 genutzt, leider 3 war komplett leer.

Bestellung wurde bezahlt und ist nicht angekommen

i pay but the product is not comming since 7 days

Unübersichtlich und kompliziert Web Site.

Schneller liefern

Bitte die gleichen Liquids wie in den Einwegprodukten verwenden. Die pods sind deutlich mir mehr Menthol und weniger Fruchtaroma, wie ich es von den Einwegprodukten gewohnt bin. Schade ich habe mir den VUSE pro eigentlich wegen des guten Geschmacks zugelegt.

Ganze Geschmackssorten sind aus dem Sortiment gefallen ohne dass man als Kunde darauf hingewiesen wurde. Schade, vielleicht sollte ich ganz mit dem Rauchen/Dampfen aufhören.

Ich konnte bei meiner Bestellung den versprochenen Rabattcode weder aufrufen noch einlösen. Die Anzahl der versprochenen Züge können nicht einmal annähernd erreicht werden. Aber: der angeforderte Adress,,aufkleber" wurde endlich geliefert (der Abruf über den Code erspart Papier - jetzt muss es nur noch klappen.)

Nicht dauernd Lieferungen stornieren, weil die Nikotinstärke nicht lieferbar ist, sondern nachfragen, ob eine andere Stärke geliefert werden kann. Aktuell ist immer eine komplette Neubestellung notwendig. Das nervt.