vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.416 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, nur die Zahlungsarten bei reloaded sind totaler Mist
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber teuer
Das Produkt ist etwas teurer.
Qualität und Lieferung immer einwandfrei.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung klappt, Shop nicht in allen Themen optimal aufgesetzt.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das online Portal hat häufige Ausfälle
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos schnell und einfach
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Andere Bezahlmittel
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
👍🏻👍🏻
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sabine S.
Berlin
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Reload wird nicht automatisch nachgeliefert wenn der Artikel nicht lieferbar ist. Wenn man dann das Abo neu startet, dann funktioniert die eingestellte Bezahlmethode (Kreditkarte) nicht mehr. Man muss ein neues Abo abschließen!!! Dieser Ablauf ist reproduzierbar!!!! Ich habe inzwischen 6! Reload-Abos in meinem Kundenkonto! Service konnte nicht helfen und sagte dass das mit der Kreditkarte eine Ausnahme sei, was lächerlich ist, denn alleine bei mir ist es schon mehrmals gewesen…. bei meiner Partnerin auch! Ich würde mir wünschen dass das Abo einfach weiterläuft und die Artikel nachgeliefert werden sobald sie lieferbar sind! Eigentlich sollte dies ja machbar sein!
Ein weiterer Punkt sind die Pro-Caps in schwarz 🤦🏼♂️ man kann die Füllmenge nur noch erkennen wenn man das Cap gegen sehr helles Licht hält. Bitte wieder transparent machen die Caps!!!
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BV
Burkhard v.
Dortmund
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Ihr Telephondienst ist absolut nicht besonders hilfreich..
Warum kann man bei ihnen nicht telephonisch eien Ändrung eines Dauerauftrags veranlassen?
Das online Portal erlaubt´nur eine Bestellung bis 20 Zigaretten.Warum ????
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist grauenhaft. Hast du unverschuldete Probleme, musst du dich selbst drum kümmern. Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem überhaupt zu verstehen. Danke, es andere Anbieter
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden. Reklamationen aussitzen, bis der Kunde aufgibt. In über 20 Jahren e Commerce bisher noch nicht erlebt
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SS
Sven S.
Berlin
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist immer noch nichts angekommen.
Bin gespannt ob sich da noch etwas passiert.
Bin äußerst enttäuscht.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ihr ein gutes Feedback wollte macht es wie andere Anbieter und gebt Probepackungen raus. Sonst fragt nicht danach.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten zu lang !
Die Lieferzeiten (unabhängig, ob Wochenende oder Feiertage dazwischen sind) sind einfach viel zu lange !!!
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