vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.393 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Update
Bestellung kam nun doch an, deswegen nehme ich meine Bewertung wieder raus. Allerdings lief der Bestellprozess nicht gerader zufriedenstellend: zu lange und unklare Kommunikation. Letztlich wurde mir gegenüber allerdings eine Entschuldigung ausgesprochen. Daher hoffe ich, dass der Händler aus seinen Fehlern lernen wird und Abwicklungen in der Zukunft besser ablaufen.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf den Packungen mit 2 Pods steht drauf bis zu 1900 Züge.
Habe meine Vuse auf 5.5 Watt stehen. (Medium) und wenn überhaupt werden es mit den 2 Pods 600 Züge. Dann kommt kaum noch was an Dampf oder es schmeckt total verbrannt und Ekelhaft.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vapes laufen aus, beim dampfen hat man süße flüssigkeit mit bei, manche geschmäcker sind grauenhaft künstlich (twisted orange/berry, blueberry/redberry), insgesamt dafür viel zu teuer. Vuse wird nicht mehr gekauft.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermine können des Öfteren nicht eingehalten werden, da Produkte nicht lieferbar. Aktueller Preis wird nicht korrekt in Rechnung gestellt.
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TK
Tino K.
Berlin
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Komplizierte und Nervenaufreibende…
Komplizierte und Nervenaufreibende Problemabwicklung. Die Konkurrenz ist da Lichtjahre voraus und Serviceorientierter
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind plötzlich meine cups für meine E-Zig nicht mehr lieferbar!!! Sie sind telativ neu. Hst vuse Probleme???!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist langsam und der Reload funktioniert nur noch an einem von vier Monaten - Schade
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mir Vouse Go bestellen leider nicht lieferbar hat mich sehr enttäuscht 😞
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Caps sind leider oft defekt oder funktionieren nach der Hälfte nicht mehr.
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SR
Sonja R.
Mettmann
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
schlechter Support. Gutscheine funktionieren nicht.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu teuer zuviel Elektro Schrott!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut das man nur auf die vuse go 700 Rabatt bekommt. Nicht auf die pods, zwecks Nachhaltigkeit wäre es hier sinnvoller, da man nicht ständig Akkus wegschmeißen muss. Auch finde ich es schade das man die Geschmacksrichtungen der go 700 nicht als Pods gibt.
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06.03.2024
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e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett….. werde wohl mal auf was anderes umsteigen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vuse Reload funktioniert nicht automatisch wenn nicht lieferbar bzw. wieder lieferbar ist. Habe seit Monaten Probleme gehabt und musste mehrmals anrufen und neu bestellen. Und dann kam es doppelt!
Bekommt erst am Tag wenn es gepackt werden soll die Mitteilung, das nicht lieferbar etc.
Man muss Reload löschen und neu einstellen!
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16.03.2024
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Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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09.03.2024
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Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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25.03.2024
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Keine Info zu Lieferende von Artikeln
Es werden immer wieder ohne Vorankündigung oder Information aus dem Sortiment genommen. Manbekommt lediglich dann eine Mitteilung dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
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