Nach einem klitzekleinen Stolperstein bei der Bestellung, der aber sofort beseitigt worden ist, ist das gesamte Käufer-Verkäufer-Geschäft super gelaufen. Mein Parfum ist auch noch wesentlich schneller bei mir angekommen - zu meiner großen Freude, schließlich war ich äußerst gespannt auf das Parfum. Weshalb? Die Verpackung ist grandios. Als katholisch erzogenes Mädchen ist mir das Symbol des „Auge Gottes“ sehr vertraut, auch wenn ich damit nichts am Hut mehr habe. Egal. Es, das Symbol hat nur meine Aufmerksamkeit evoziert. Das Parfum selbst ist sehr intensiv und nicht für den Sommer gedacht. Aber sehr gut, intensiv und unglaublich anhaltend. Jedenfalls bin ich nun eine Initiierte. Somit kann ich mit gutem Gewissen Beautywelt alle möglichen Sterne geben.
Ich habe dort ein Parfum bestellt, das innerhalb von wenigen Tagen versendet werden sollte. Das verzögerte sich aber sehr, so dass ich nachfragte. Zunächst wurde ich vertröstet, dass ich warten sollte. Auf eine weitere Nachfrage einige Tage später kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und bot mir an, die Bestellung zu stornieren, wozu ich sofort zustimmte. Wieder ein paar Tage später kam dennoch die Versandbestätigung. Daraufhin musste ich über eine Stunde in der Telefonwarteschleife verbringen, bis eine Kundenmitarbeiterin mir erklärte, dass, wenn man online bestelle, so etwas ja normal sei und ich mich nicht wundern müsse. Das fand ich mehr als frech, zumal ich sehr darauf bedacht war, die Angelegenheit sachlich zu klären. Mir wurde nun angeboten, das Paket zu retournieren, was auch klappte. Allerdings habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals geschrieben habe. Das Ganze ist über 14 Tage her. Finger weg von diesem Laden.
Leider war ein Produkt in meinem Bestellvorgang, bei dem in der Internet Präsentation nicht ersichtlich ist, dass es ein Männer-Artikel ist. Die Ware wird zwar zurückgenommen, aber Porto bleibt bei mir hängen. Das finde ich sehr unschön. Rest der Lieferung war in Ordnung und auch schnell.
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27.12.2023
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Die Onlineseite hat mir gut gefallen, aber…
Die Onlineseite hat mir gut gefallen und die Preise sind wirklich fair. Die Bestellung wurde auch schnell geliefert. Allerdings werden vom Serviceteam Rückfragen und Mängel nicht beantwortet bzw. bearbeitet. Und die gratis Produktproben werden auch nicht mit geliefert. Schade.
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07.08.2023
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Lieferzeit und Versand war auf keinen Fall in Ordnung, Es dauert viel zu lang und ich bin nicht zufrieden. Die Produkte sind okay aber Kundenservice hilft kaum.
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02.08.2023
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Die Bestellung ist vollständig und gut verpackt, es liegt immer ein Goodie bei. Allerdings beträgt die Lieferzeit über 1 Woche, das ist definitiv zu lang.
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15.12.2023
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Lieferung ok aber….
Lieferung kam in einem angemessenen Zeitraum. Aber die auf der Rechnung und bei der Bestellung versprochene Gratisprobe wurde nicht mitgeliefert…. Schade
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05.09.2023
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Unkontrollierte Emails
Ich bekomme täglich E-Mails wann mein Paket ankommt, obwohl ich es längst erhalten habe. Eine Antwort habe ich bislang auf meine E-Mail nicht erhalten
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28.12.2023
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Prada enttäuscht
Leider hält das Parfüm nur 2-3 Stunden. So was hatte ich noch nie.
Die Betreuung war perfekt, aber bei der Lieferung ist Haarspray ausgelaufen. Bei einer Dose ca. 300 g. Die Verpackung war nass. Wir werden aber wieder bei Beautywelt einkaufen.
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02.08.2023
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Leider wart der Kamm leicht krumm (es war eine Geschenk), aber er ist noch gut zu gebrauchen.
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Importierte Bewertungen
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