10 verschiedene Kissenbezüge bestellt, Teillieferung von 7 Bezügen erfolgte sehr schnell.
Bei meinem Anruf am gleichen Tag wurde mir die Restlieferung für Wochenanfang zugesagt, dies ist auch zuverlässig erfolgt.
Fazit: Nicht immer ist es möglich, alles direkt sehr zeitnah zu übersenden. Wenn der telefonische Kundendienst aber gut erreichbar, kompetent und freundlich ist und zudem verlässliche Angaben macht, ist der Kunde am Ende trotzdem hochzufrieden! :-)
Ich habe dort mehrere Teile bestellt. Ein einziges Teil kam dann relativ schnell in einem riesigen Karton. Am nächsten Tag kam das nächste Teil wieder alleine in einem großen Karton. Auf die restlichen Sachen warte und warte ich. Musste als Kunde dort selber nachfragen, bekam die Antwort, dass es dann innerhalb der Woche noch ankommt. Passierte aber nicht.
Da heißt es immer CO2 Abdruck und dann fragt man sich doch wirklich, was man da als Kunde machen soll, wenn jedes Teil einzeln in solch riesigen Kartons verschickt wird.
Lieferung und Verpackung war perfekt. Der Aufbau der Schuhkomode gestaltete sich als schwierig. An der Blende vom Schieber passten die vorgegebenen Löcher nicht bzw fehlte ein Loch. Wir mussten also selber Löcher bohren, was die Aufbauzeit deutlich verlängerte.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, nach Rückfragen wurde garantiert, dass das Sofa doch geliefert wird, wurde dann nach einigen Wochen erneut storniert. Nach einigem Schriftverkehr wurde dann jedoch die Differenz bezahlt, die mich das Sofa wo anders mehr gekostet hat.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist mit 3 bis 4 Wochen zu…
Die Lieferzeit war mit 3 Wochen zu lang. Außerdem fehlt von den bestellten 4 Stühlen immer noch 1 Stühle, weil jeder Stuhl einzelnd verschickt wurde, statt als zusamnenhängendes Paket. Die Stühle, die bereits angekommen sind, sind toll.
Bewertung melden
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung waren keine Farbangaben angegeben und deshalb kames zu
Rückfragen. Aus diesem Grund kam das Fell leider erst 3 Tage nach dem Wunschtermin. Das Fell selbst ist in Ordnung.