Obwohl das große Wandbild beschädigt geliefert wurde, kann ich eine äußerst positive Bilanz der Erfahrungen mit Möbel-Shop.de ziehen. Der Kundenservice hat sich direkt um die Reklamation gekümmert und umgehend Möglichkeiten zur Rücksendung aufgezeigt. Da die Rücklieferung durch DHL sich aufgrund der Abmessungen schwierig gestaltet hat, wurde durch den Kundenservice direkt angeboten, den Artikel abholen zu lassen. Letztendlich hat DHL doch noch das Paket mitgenommen und befördert. Den Kundenservice und somit den Shop kann man nur wärmstens empfehlen, es wurde immer innerhalb eines Tages reagiert auf Anfragen, alles wurde lösungsorientiert behandelt, der Betrag anstandslos zurückerstattet. Ganz seriöser Shop, gerne wieder, vielen Dank!
Ich habe dort mehrere Teile bestellt. Ein einziges Teil kam dann relativ schnell in einem riesigen Karton. Am nächsten Tag kam das nächste Teil wieder alleine in einem großen Karton. Auf die restlichen Sachen warte und warte ich. Musste als Kunde dort selber nachfragen, bekam die Antwort, dass es dann innerhalb der Woche noch ankommt. Passierte aber nicht.
Da heißt es immer CO2 Abdruck und dann fragt man sich doch wirklich, was man da als Kunde machen soll, wenn jedes Teil einzeln in solch riesigen Kartons verschickt wird.
Schlechte Qualität Sessel wackeln und Faltig im Leder hatte mehr Qualität erwartet. Ich gehe davon aus das ich das erste und letzte mal dort was gekauft habe. Ein Bild möchte ich keinem zutrauen.
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24.09.2023
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Unterstützung beim Stuhl fehlte nur am kippeln,auf Anfrage wegen Nachsendung keine Antwort,seid Tagen keine Rückmeldung .Werde dennWohl nie wieder dort kaufen.
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11.06.2023
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Schlechte Verarbeitung Verspätung
Schlechte Verarbeitung, später Versand, warte immernoch auf Lieferung, erste Lieferung im Paketshop gelandet. Ich bin extrem unzufrieden
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09.07.2023
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Produkt war nicht der Beschreibung entsprechen. Kerzen waren statt 2,5cm nur 2,1 cm dick und die Farbe war auch anders. Ging zurück
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22.05.2023
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Ware wurde als Lieferbar ausgeschrieben, was aber nicht der Fall war. E-Mails wurden nur spät oder gar nicht beantwortet.
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20.11.2023
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Die gelieferten schwarzen Lampen waren verkratzt. Bisher ist das bereits gezahlte Geld noch nicht zurückübrwiesen worden.
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15.06.2023
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Nicht mehr lieferbare Artikel sollten aus dem Online Katalog genommen werden.
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16.12.2023
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