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Bewertungen:

Trotz persönlicher Ansprache (2mal) als auch 3 E-Mails keine bzw. keine ausreichende Rückmeldung - keine adäquate Umbuchung, keine Rückerstattung

- Reinigungsfrau kam OHNE VORHER ANZUKLOPFEN ins Zimmer (um 9.30 Uhr!!!) - VIOLETTA und ADELA aus dem Café beim Eingang ins Badeparadies haben uns und andere Gäste einfach ignoriert. Wir konnten kein Eis bestellen und die waren zu dritt mit noch einem Typen vorne, haben uns gesehen, sind mehrmals an uns vorbeigelaufen OHNE uns zu bedienen und haben sich nur laut auf Rumänisch unterhalten bis einige Gäste die Warteschlange verlassen haben. - Beim 2. Mal standen wir vor den Naschigläsern, bestimmt über 8 Minuten. Es war nichts los und alle drei Mitarbeiter haben uns wieder ignoriert und waren mit sich bestätigt. Als ich die jünger Frau ADELA gefragt habe, ob wir bedient werden können, hat sie patzig geantwortet, wir sollen uns an die Kasse stellen, die 1m links neben uns entfernt war und keine anderen Gäste da waren. Obwohl das Personal uns dort hat 8 Minuten stehen sehen, kam niemand auf die Idee, uns zu fragen, was wir gerne hätten sondern haben uns sture ignoriert. Als wir zur Kasse geganzsind, ist ADELA zu VIOLETTA gegangen und hat hinter vorgehaltener Hand über uns gelästert. VIOLETTA hat versucht unauffällig zu uns zu gucken, ich habe ihren Blick sofort aufgefangen und beide darauf verwiesen, dass ich auch mehrere Fremdsprachen spreche und es verstanden habe. Darauf hat mich VIOLETTA angeschrieben: „Ich habe ein sehr interessantes Leben und muss nicht über Blondinen lästern.“ Das war sehr laut und ich habe mich als Gast sehr beleidigt und erniedrigt gefühlt. Im Gehen habe ich noch hinter mir das Wort „PUTANA“ gehört, wa gegen mich gerichtet war. Mein Kind und ich waren geschockt und tief verletzt. - ich habe mich bei der Rezeption beschwert und um eine Entscheidung der Mitarbeiter gebeten aber da hatte keiner die Befugnis an einem Sonntag gegen 18 Uhr. - Es hat sich letzte Woche Herr Fuchs bei mir gemeldet und heute sind 6 Tage seitdem vergangen, wo ich noch immer kein Feedback erhalten habe. Dieses Verhalten der Cafémitarbeiter war nicht kundenorientiert, nicht zuvorkommend, nicht höflich, nicht freundlich, sondern höchst unverschämt und beleidigend. Ich bin sehr verletzt, mein Kind möchte auch nicht mehr dorthin und war die Tage danach auch nachdenklich und ängstlich nach dem lauthalsen Vorfall.

Das Ferienhaus hat starken Renovierungsbedarf. Es riecht muffig, es macht keine Freude sich darin aufzuhalten. Das Mobiliar sieht nach der Eröffnung aus den 70er Jahren aus. Keine Spülmaschine, Für 4 Nächte habe ich 1200 Euro bezahlt Nicht einmal der Eintritt in das Schwimmbad war dabei inclusive. Die Umgebung ist sehr schön