The JewellerBewertungen:
1.211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.125 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
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GS
Grit S.
Gotha
Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität.
Bestellung vom Mai 2023.
Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus)
Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“.
Nun keine drei Monate vergangen…
Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet…
Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer.
Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser.
Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen.
Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller
AA
Anke A.
Berlin
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kette und Anhänger
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte.
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so geliefert wie beschrieben und von mir bestellt...
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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08.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Händler!
Sehr gute Artikel, faire Preise und unglaublich schneller Versand.
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
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HW
Hans-Peter W.
Hünxe
02.04.2024
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08.04.2024
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DZ
D. Z.
Berlin
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware auf Versandwege verloren gegangen. Nachforschung kein Ergebnis, keine Mitteilung vom Händler darüber erhalten, keine Ersatzlieferung (letzter Artikel), noch keine Rückerstattung.
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Nachforschung kann leider mehrere Wochen betragen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Freundliche Grüße The Jeweller Team
DS
Dagmar S.
Ammerbuch
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Armbänder für mich und meine Freundin bestellt für Ostern. Es kam aber nur eins an. Das zweite ist verschwunden.
Zuverlässigkeit = 0
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Kundenservice hat sich Ihren Fall angenommen und angefragt, ob Sie eine Erstattung wünschen oder den erneuten Versand. Freundliche Grüße The Jeweller Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, schöne Verpackung!
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
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KO
Kornelia O.
Hagen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
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BM
Birgit M.
Hammah
29.03.2024
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08.04.2024
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falschen Ring geliefert
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08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Kundenservice hat zu dem Fall bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen und diesen zu prüfen. Freundliche Grüße The Jeweller Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, schneller Versand, gute Qualität. Bin mehr wie zufrieden
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Antwort von The Jeweller
08.04.2024
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CT
C. T.
Hamburg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
unbedingt empfehlenswert
rundum schöner Schmuck, schnelle Lieferung, alles perfekt
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Antwort von The Jeweller
28.03.2024
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
28.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unverschämt und unseriös
Guten Tag, ich habe am 15.03. bei TheJeweller einen Ring gekauft und direkt mit Klarna Sofortüberweisung gezahlt. Es hies eine Lieferung kommt in 1 bis 3 Werktagen. Ich habe vom Händler bis Dato keine Bestellbestätigung erhalten. Da der Ring immer noch nicht da ist habe ich dem Shop am 20.03. eine Email gesendet auf die ich keine Antwort bekommen habe. Am 22.03. habe ich dort angerufen und man sagte mir der Ring wird an diesem Tag noch versendet. Wurde er natürlich nicht. Auf weitere Email keine Antwort, beim anrufen geht keiner mehr ans Telefon. Also habe ich vom Käuferschutz gebrauch gemacht. Dann äußert sich doch ersthaft der Händler zu der Sache das sie es bedauern und die Bestellung stornieren sagen aber das sie das Geld nicht erstatten…?! Wie auf dem Screenshot zu sehen. Ich hoffe nun das ich über Trustetshops mein Geld zurück bekomme!
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Antwort von The Jeweller
28.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben vermutlich keine Bestätigung erhalten, da Sie ein Gastkonto erstellt haben. Entschuldigen Sie, dass die Ware nicht pünktlich in den Versand ging. Vermutlich gab es hier einen Systemfehler im Haus. Ihre Bestellung haben wir bei Klarna storniert. Diese sind bereits informiert. Wenn Sie Ihr Geld noch nicht zurückerhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an Klarna, da diese Ihr Geld haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
26.03.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungsverhältnis
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26.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team