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The Jeweller
Bewertungen:

1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.144 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
The Jeweller erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
GS

Relevanteste negative Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller

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Neueste zuerst
BW
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
21.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gravur von unique weglassen versaut bissi den Ring
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Antwort von The Jeweller
17.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie unzufrieden mit der Gravur sind, lassen Sie uns gerne einmal ein Foto zukommen, damit wir uns dazu auch einmal ein Bild machen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
15.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von The Jeweller
14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferung ok. 3 Sterne weil, man kann die Länge nicht einstellen, mein Armband is ein wenig zu klein
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Antwort von The Jeweller
14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Verschluss des Armbands so locker, dass dieses umgetauscht werden musste. Telefonisch war der Verkäufer trotz mehrfachen Abrufes nicht erreichbar (Warteschleifen). Auf Mail reagierte der Verkäufer, bat um ein Video. Hierauf erfolgte eine Ersatzlieferung mit korrekten Verschluss des Armbands. schnelle Lieferung! Den erbetenen Rücksendeschein zur Rücksendung war nicht beigelegt.
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Antwort von The Jeweller
04.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie nun länger Freude mit dem Armband haben. Den Online-Retourenservice finden Sie auf der Homepage. Hier können Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden. Eine Anleitung dazu finden Sie in Ihrem Paket. Freundliche Grüße The Jeweller Team
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kette schön verarbeitet, aber Fehler bei Wunsch Gravur

Die Kette wurde schön verarbeitet und das Paket ist süß eingepackt worden. Allerdings wurde bei meiner Gravur, statt einem Punkt, ein Ausrufezeichen eingraviert. Im Endeeffekt ist es nicht soo schlimm, aber es macht trotzdem einen Unterschied für mich. Zusätzlich ist für meinen Geschmack das Gold der Kette zu gelblich und sie sieht dadurch ein wenig billig aus, was sie aber auf keinen Fall war :(
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Antwort von The Jeweller
25.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. In solchen Fällen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie den Fehler in der Gravur. Bezüglich des Goldes - es liegt vermutlich daran, dass die Kette vergoldet ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
AF
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Verarbeitung der Schmuckstücke war…

Die Verarbeitung des Schmuckstückes war schlecht. Und für den Preis keine gute Qualität
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben uns die Ware zurückgesendet und wir haben die Erstattung der Ware eingeleitet. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team