Ich habe mich sehr gefreut, wie Sie auf meinen Irrtum bei der Bestellung von
Druckerpatronen reagiert haben. Von 10 falsch bestellten Patronen, hatte ich
vier in meinem Drucker eingesetzt und dabei festgestellt, dass sie falsch waren.
Dann habe ich Ihnen alle Patronen zurück geschickt und Sie haben mir sofort
ohne weitere Kosten alle 10 Patronen in kurzer Zeit per Versand zur Verfügung
gestellt. Herzlichen Dank dsfür. MfG
Ich habe 2 Druckerpatronen bestellt, als die Lieferung nach 10 Tagen noch nicht erfolgt war, habe ich nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen könne. Ich erhielt sofort Antwort und ich wurde mit freundlichen Worten vertröstet. Ich habe dann noch zwei- bis dreimal nachfragen müssen und immer wieder kamen beschwichtigende Worte, jedoch ohne konkrete Aussage zur Lieferung. Nach mehr als einem Monat habe ich dann PAYPAL informiert und den Rechnungsbetrag zurück gefordert, da ich mich verarscht fühlte. Der Lieferant hat erst nicht reagiert und ich habe mir die Rezensionen im Netz angesehen, die gar nicht gut aussahen und dann PAYPAL nochmals informiert. Plötzlich erhielt ich vom Lieferanten die Nachricht, dass die Lieferung an mich unterwegs sei. Da ich aber Druckerpatronen benötigte hatte ich mir zwei Tage zuvor woanders welche gekauft. Ich habe aber die Lieferung trotz Stornierung meiner Bestellung angenommen, weil ich keine Lust hatte, mich mit derartigen Lieferanten wegen zwei Druckerpatronen zu streiten. Aber dort werde ich nie wieder bestellen und ich kann aufgrund des Verhaltens des Lieferanten keine Empfehlung aussprechen, lediglich dazu raten, diesen Laden zu meiden. Es geht flotter, wenn man mit dem Fahrrad nach China fährt, um sich seine Artikel dort selbst zu besorgen.
Grundsätzlich alles ok, Lieferung wie bestellt erfolgt.
- Allerdings wünsche ich mir bei erfolgter Vorkasse und Versand innerhalb Deutschlands eine etwas schnellere Lieferung. Bestellung am 12.11., Päckchen kam am 17.11. an. Dafür müsste dann auch nicht jeder Zwischenschritt der Lieferung an mich gemeldet werden.
- Dass es sich um Budget-Patronen handelt, ist klar, aber etwas mehr an Hersteller-Information auf der Verpackung außer "Made in China" wäre erfreulich. Danke und freundliche Grüße!
Zuerst war ich enttäuscht, weil die Bestellung nicht ankam und fragte zweimal nach. Dann erhielt ich die Ware noch vor dem erwarteten Termin. Ware gut, alles ok. Die Kommunikation hat geklappt. Habe Verständnis, bei der Bahn und Post läuft es viel schlechter …
Hat ewig gedauert, habe gutdrucken mehrfach angeschrieben und um Storno gebeten....null Antwort. Kartuschen nach ca. 3 Wochen nun da, kann, aber sollte nicht passieren. Nun ja....Ende gut....
Nächstes Jahr sicher neuer Versuch....schau mer mal...
Schöne Feiertage und guten Rutsch.
Immanuel Gärtner
Mit "Geschenken" wird geworben und dann stellt sich raus,dass ab bestimmten Mindestbestellwert diese erst möglich sind. Dieser Wert ist so hoch,daß ich sinnlos viel bestellen muss... fühle mich hintergangen.
Bewertung melden
Antwort von gutdrucken.de
22.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Gerne möchte ich auf die Bonusgeschenke erklärend eingehen: wir bieten eine Auswahl an Geschenken als Bonus für unsere Kunden an - ohne Mindestbestellwert kann ein Geschenk ausgesucht werden - ab 30.- Bestellwert ein weiteres. Das wird bereits in der Werbung klar kommuniziert - und ist eine kostenfreie Zusatzleistung, die wir unseren Kunden gerne anbieten. Bei jedem Bonus-Produkt ist angegeben, ab welchem Bestellwert das Produkt kostenfrei mitbestellt werden kann. Damit wollen wir Ihnen einen Gefallen tun und ein kleines Extra zukommen lassen - als Dankschön - aber sicher nicht, um Sie zu hintergehen, um Ihre Wortwahl aufzugreifen..
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
in der Mailwerbung war zur Bestellung ein USB-Stick avisiert, den habeich leider nicht gefunden in der Lieferung, schade.
Mit freundlichen Grüßen.
Martin Scheibner
Die Beschreibung der Artikel könnten genauer sein. Da werden LED Farben mit war weiß beschrieben und sie sind aber eindeutig gelb. Und Längenmaße sind recht ungenau.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
nach meiner 2ten bestellung habe ich die richtigen farbpatronen bekommen die erste bestellung hat falsche elektrig gehabt die ich nicht nicht verwenden konnte.
Bei einer ersten Bestellung, klappte es nicht trotz vorheriger Bezahlung.
Bei der 2. Bestellung lief alles gut trotz Nachfrage, habe ich meine Patronen
bekommen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.