Guter Kundenservice!
Leider wurde mir zuerst ein falsches Modell zugeschickt.
Aber ich konnte dieses kostenlos zurückschicken und das richtige Modell wurde umgehend zugeschickt nachdem die Retoure eingegangen war.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige Lieferung, jederzeit wieder.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von becker-floege.de
24.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir haben uns sehr über diese Zeilen gefreut. Ihr Team von BrilleDirekt
Danke für die positive Rückmeldung! Wir hoffen Sie haben noch viel Freude an der Brille! Mit freundlich Grüßen, Ihr Team von BrilleDirekt
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
bis heute nicht versendet
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Antwort von becker-floege.de
02.11.2023
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die daraus resultierende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihren Unmut und sind uns bewusst, dass unsere Servicequalität Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung waren auf unerwartete Komplikationen zurückzuführen, die im Zuge einer internen Systemumstellung aufgetreten sind. Wir möchten betonen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Kundenbestellungen zu bearbeiten und den Versand so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Wir möchten uns nochmals vielmals entschuldigen, dass Sie von dieser Verzögerung betroffen waren. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellung umgehend zu versenden. Sie können sich auf unser Engagement verlassen.
Ihr Team von BrilleDirekt
Sehr zufrieden, Versand hätte etwas zügiger sein können
Die Brille kam wie bestellt und sehr gut verpackt bei mir an. Da ich das gleiche Modell schon hatte, bin ich sehr damit zufrieden. Ich hatte nur gehofft und erwartet, sie ein wenig früher geschickt zu bekommen. Aber dad war jetzt nicht tragisch, weil ich die Sonnenbrille nucht ftüher benötigte, weil das Wetter schlecht war.
Vielen Dank für Ihr so wertvolles Feedback und die positiven Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und über diese positive Bewertung von Ihnen. Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Brillenkette von Guess…
In eine Brillenkette von Guess verliebt, bestellt und happy...
Innerhalb weniger Tage ........alles unkompliziert......nur weiter zu empfehlen
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Antwort von becker-floege.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
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Importierte Bewertungen
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