Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Guten Tag, wenn ich in einer Online Apotheke Medikamente bestelle, benötige ich diese (dringend). Daher bin ich von der Lieferzeit sehr enttäuscht. ich hatte am Mittwoch früh meine Bestellung aufgegeben und diese wurde (abgesehen von dem Feiertag) erst am Freitag bearbeitet, so dass die Zustellung am Montag erfolgte. Das ist einfach zu lange,
Zum anderen bemängele ich Ihre großzügig Verpackung, die wahrlich mit Nachhaltigkeit nicht in Einklang zu bringen ist. Eine größer Versandtasche statt dieses großen Kartons hätte es auch getan.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung habe ich keine Unterlagen und somit auch keine Rechnung erhalten. Beim ersten Anruf war angeblich der Computer abgestürzt, nach dem zweiten Anruf soll mir nun die Rechnung per Post zugeschickt werden. Mal abwarten ob das wohl klappt.
Die Artikel lagen ungeschützt im Versandkarton und durch eine schwere Literflasche Lotion waren alle anderen Artikelverpackungen durch den Versand offen und teilweise auseinander gerissen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte besser verpacken!
Drei mal bestellt, zweimal davon war das Paket beschädigt und musste von DHL neu verpackt werden. Dementsprechend hat sich die Lieferzeit von 2 auf 8 Tage verlängert.
Ich bestelle oft und viel bei Doc Morris
was ich beanstanden ist das wenn man Medikamente ohne Verschreibungspflicht bestellt diese über Hermes Versand geschickt werden und 4 - 5 Tage brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
R.Schumacher
Ich hatte Probleme bei der Zustellung rezeptpflichtiger Medikamente mit dem Paketdienst UPS. Hierzu habe ich auch DocMorris informiert und keine Rückmeldung erhalten oder den Versuch einer Klärung mit dem Paketdienst. Also so lala...
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.