Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Leider bin ich enttäuscht. Eine Bestellung, 5 Teile, 3 Lieferanten. Davon 2 x Porto von je 3,50 Euro.
Bestellwert 4,54 Euro, bzw. 8,50 Euro.
Wenn DocMorris nicht liefern kann, sollte zumindest eine andere Lösung gefunden werden. Das steht in keinem Verhältnis.
Schade!
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vor 7 Tagen
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Die Ware ist bis heute noch nicht bei mir eingegangen.
Diese sollte scho. 2 mal zugestellt werden aber DHl hat die Ware nie ins Zustellfahrzeug geladen.
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vor 7 Tagen
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Im Internet günstig angeboten, bei Bestellung teuer.
Dermasence polanth Lotion :26€ zu 34€
bei Bestellung
Es ist unfassbar, dass auf einmal 17 Artikel nicht lieferbar sind und deshalb die komplette Bestellung gecancel wird. Wieso wird das nicht gleich bei der Bestellung angezeigt? Wieso dauert es ab der Bestellung 6 Tage bis zu dieser Erkenntnis und Mitteilung? Bei einem Newcomer würde ich das ggf. noch verstehen, aber bei einem jahrelangen Player - no way. DocMorris, das war`s.
Die Lieferung von DocMorris ist leider nicht bei mir eingegangen. Es kann auch am Versanddienstleister liegen, da die Sendung wohl weggeschickt worden ist.
Lieferung voellig unzureichend. Eine Lieferung 6 km weit im nächsten Ort. Eine Lieferung im Paket Shop ohne Info an mich. Habe Nachbar links und rechts neben mir angegeben.
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vor 8 Tagen
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Meine Ware war wohl da, aber der Postbote konnte das Haus nicht finden. Bisher habe ich keine Ware erhalten. Sehr enttäuschend. Das gab es noch nie bei einer Lieferung. Egal von wem. Und Doc Morris meldet sich auch nicht bei mir.
Produkt war nicht lieferbar. Geld wurde trotzdem erstmal abgebucht
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vor 9 Tagen
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Schlecht
Paket ist nach über einer Woche immer noch nicht da
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vor 9 Tagen
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2×bestellt und nicht geliefert!
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Das Zeckenhals Band war für den günstigeren Preis angeblich nicht mehr lieferbar.... Und würde einfach von der Bestellung ohne vorherige information gestrichen. Gleichzeitig wurde aber das gleiche von der selben Firma für 10 Euro mehr verkauft.... Das war angeblich auf Lager....
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Medikament Online verfügbar angegeben und anschließend post bekommen nicht Lieferbar??
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