Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Am 19.04.24 bestellt und erst am 25.04.24 wurde das Paket geliefert! Wenn man schnell Medikamente benötigt, ist das viel zu lange! Ich bin wirklich sehr enttäuscht!
Nehmen Bestellung entgegen und bestätigen sie Geld wird auch überwiesen und bei der Lieferung fehlt dann der Artikel, Geld dafür kam zurück aber ist schon das zweite mal das bei der Bestellung was fehlte ohne das man vorher Benachrichtigung. Ich kaufe nichts mehr bei dieser Versandapotheke.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Versand nicht meinen Wünschen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Das einloggen funktioniert nicht, auf die Mails gibt es keine Antwort. Loben muss ich die Hotline. Hier bekommt man sofort Hilfe. Zudem konnte ich schon mal mit Banküberweisung bezahlen-jetzt nur über Klarna was mir überhaupt nicht gefällt. Bin mal gespannt ob die Angaben auf der Rechnung mit denen von Klarna übereinstimmen. Es kommt mir vor das ich nicht vertrauenswürdig bin.
Ich weiß nicht ob das die Bestellung zu meinen verschreibungspflichtigen Medikamenten ist . Ich kann es nicht anders bewerten da nicht das Orginal Medikament wie auf dem Rezept angegeben geliefert wurde.
Verzögerte und unvollständige Lieferung. Betrag für den fehlenden Artikel wurde zwar zurück überwiesen, musste aber dann bei Preisapo wieder bestellen und für eine kostenlose Lieferung die Bestellung wieder aufstocken. Ich würde keine eiligen Arztneimittel bei Doc Morris bestellen!!
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vor 11 Tagen
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Ich habe die Bestellung gar nicht bekommen und Sie haben Trotzdem mir das Geld behalten
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vor 11 Tagen
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Zu lange Lieferzeit für Medikamente.
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vor 11 Tagen
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Ohne Rückmeldung wurde ein Teil der Bestellung storniert
Was nützt einen das tolle E-Rezept, wenn man Freitags bestellt und die Ware dann erst am Mittwoch geliefert wird ?
Wer es zeitnah möchte, sollte vielleicht doch besser zur lokalen Apotheke gehen
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