Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Zum wiederholten Mal ist die Ware schlecht verpackt und alles durcheinander .
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vor 5 Tagen
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Lieferung könnte schneller sein
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vor 5 Tagen
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Lieferung hat 1 Woche gedauert, das finde ich zu lang. Sonst war alles in Ordnung.
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vor 5 Tagen
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Lieferung dauert lange.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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5 Tage Lieferzeit
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vor 5 Tagen
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Versandgebühren für ein Produkt, das es nicht von DocMorris gibt aber über DocMorris bestellt werden kann.
Find ich nicht OK
Dann kann ich es auch gleich in der Apotheke vor Ort kaufen.
Preisabweichung bei Übernahme von Artikeln über Vergleichsportal medizinfuchs.
dto. auch Preisabweichungen bei manueller Bestellung über Webshop von docmorris
Übernahme von mehreren Artikeln medizinfuchs und Preisabweichungen
Die Übernahme von mehreren Artikeln über medizinfuchs (Preisvergleichsportal für Medikamente) ist nicht möglich; der Preis weicht nach Übernahme odrer auch manueller Auswahl im Bestellshop ab.
Rechnung nicht bei der Lieferung, download nicht möglich, Anruf mit Bitte zur Sendung per Email,. Email ging nicht, Begründung nicht nachvollziehbar. Nun ist sie nach vielen Tagen per Post eingetroffen.
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vor 6 Tagen
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Bestellung wurde gekürzt
Die Bestellung wurde bei dem Eisenpräparat von vier Stück auf eins gekürzt - mit Hinweis, es sei nicht genug vorhanden. Nachbestellen zu einem höheren Preis wäre dann aber möglich gewesen...
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Viel zu langsam für rudimentäre Medikamente. Aufgrund Preisdifferenz habe ich Parallel bei anderem Apotheken Discounter bestellt und dieses war drei Tage schneller vor Ort.
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