Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Ich hatte am Donnerstag vor Ostern 2024 bestellt und habe mich noch gewundert warum am Karfreitag die Versandbestätigung kam (wg. Feiertag) aber trotz der Feiertage kam alles super schnell bei mir an sogar am Dienstag nach dem Ostermontag also super schnelle Lieferung :-)
Wegen den Feiertagen habe ich frühstens mit Mittwoch oder gar Donnerstag gedacht. Auch der Versand mit Hermes hat geklappt was meistens bei uns zu Komplikationen führt aber dafür kann DocMorris nichts und das kreide ich Ihnen auch nicht an
Es ist umständlich, mehrere Rezepte aus der Merkliste zu bestellen.
Man kann vor allem die die Rezeptart nicht in der Merkliste hinterlegen, man muss hier jedes Mal das Medikament wählen und Rezeptart (Privatrezept bei mir) und Bestellung eingeben, dann muss man erneut die Merkliste aufrufen. Warum kann ih nicht mehrere Medikamente aus der Liste zusammenstellen und dann in einer neuen Maske Anzahl (und voreingestellte Rezeptart) ändern und alles hier nochmals kontrollieren.
Liebes Team,
ich habe zum ersten Mal bei ihnen bestellt, und sparte einiges an Geld. Weil ich weiterhin auf die Salbe Traumeel S angewiesen bin, würde ich mich freuen wenn ich kurz Bescheid bekomme wenn Traumeel S im Angebot ist. Ansonsten bin ich super zufrieden. Alle Artikel waren dabei und die Ware kam super schnell an. Von mir bekommt das gesamte Team die Note 1.
Nochmal vielen vielen Dank das alles ohne Komplikationen ging.
Liebe Grüße
Romy Glöckner
Immer korrekt geliefert. Arzneimittel ohne Rezept sind leider immer teurer als andere Online Apotheken.
Ich kann leider Gutschriften für
Rezeptgebühren Erstattung nicht kontrollieren. Wir sind in diesem Jahr von der Gebühr befreit, bekommen jedoch lt. telf. Auskunft trotzdem eine Gutschrift. Haben in diesem Jahr 1mal
6....€ und einmal 12....€ bekommen.
Haben aber in diesem Jahr sehr viele Medikamente schon bestellt.
MfG Angelika und Jürgen Schich
Alles bestens mit unschlagbaren Schnäppchen.
Ich bin nicht generell für Online-Apotheken aber für bestimmte Produkte die man nicht ad-hoc benötigt, ist das vollkommen ok. Ich bezahle gern auch etwas mehr in der Apotheke um die Ecke aber nicht um jeden Preis! Diese doppel- und dreifach-Preise kann keiner mehr rechtfertigen. Diesmal war sogar ein Produkt dabei, welches nur 1/10 von dem kostete, was es in der lokalen Apotheke kostet.
Luftpost
Hallo,
danke für die schnelle Lieferung.
Leider kommt es immer wieder vor, dass viel zu große Pakete geliefert werden. Auch Sie gehören dazu.
Wenn das alle so machen wird viel Luft durch die Gegend gefahren. Somit unnötiger Verkehr auf den ohnehin verstopften Autobahnen und den Innenstädten durch die Lieferdienste.
Ich glaube nicht, dass sich was ändert aber ich musste es mal loswerden.
Gruß
Hans Richter
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vor 6 Tagen
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Lieferung schnell und zuverlässig
Verbesserung :::
Diese leere , ich nenne sie einmal ^^ Versandtasche ^^ , im Karton ist unnötige Papierverschwendung.
Besser wäre es , wenn im Paket eine Rechnung , ohne detaillierte Aufstellung , beigelegt würde mit folgenden Angaben :::
1. Gesamtsumme
2. Bankverbindung
3. Zahlungsziel .
Das hätte den Vorteil , ich kann diese ^^ Rechnung ^^ an die Pin - Wand heften !!!
Das Einlesen der Rezept - QR - Codes muss verbessert werden. Beim Einlesen per Handy-App werden die Sachen plötzlich auf Rechnung geliefert, obwohl Lastschrifteinzug vereinbart ist. Beim Einlesen der Codes auf dem PC soll plötzlich meine Webcamera ausgeschaltet sein, obwohl sie eingeschaltet ist!!! Also muß ich das Rezept zunächst einscannen und dann als pdf-Anhang versenden. Sehr umständlich.
Zuverlässige Apothekenleistungen, übersichlicher OnlineShop mit umfassenden Informationen, schnelle Lieferung direkt nach Hause. Und preislich einschließlich Versandkosten immer bei den günstigsten Anbietern von Medizinproduken am Markt - gerade auch im Vergleich zu örtlichen Apotheken, die sich oftmals weigern, preisgünstige Nachahmerproduke überhaupt anzubieten.
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vor 4 Tagen
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Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Große Auswahl an allen möglichen Artikeln einer Apotheke und das zu einem erschwinglichem Preis. In meinem Fall hätte die Lieferung etwas schneller sein können. Doch da ich recht viele Dinge bestellt habe, ist es gut möglich, dass der Aufwand diese zusammenzustellen länger gedauert hat, als wenn ich z.B. nur einen Artikel bestellt hätte.
Klare Weiterempfehlung!
Ich bin immer froh wenn mit DHL geliefert wird. Da wird auch geschellt wenn geliefert wird und auch gewartet bis man an der Tür ist. Hermes stellt das Paket vor die Haustür und verschwindet ohne zu schellen obwohl an dem Paket steht nicht an Kinder ausliefern. Werde wohl bei Doc Morris mal anrufen ob man immer mit DHL liefern kann. Ansonsten ist alles bestens!!
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28.03.2024
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Meine Nr. 1 bei Medikamenten und mehr...
Top Kundenservice, Schnelle Lieferung, Super Rabatt Angebote, Faire Preise. So macht Medikamente kaufen einfach nur Spaß. Es ist alles total unkompliziert, und selbst wenn man ein Problem hat versucht der Kundenservice immer irgendwie zu helfen. Ich bin ewig bei Doc Morris und wurde bis jetzt nie enttäuscht. Vielen Dank macht weiter so.
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28.03.2024
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Besser und einfacher geht es nicht. Am Donnerstag Abend bestellt und schon am Sonnabend die bestellte Ware vollständig erhalten. Danke, Danke und nochmals Danke und vor allem weiter so. Ich wünsche Ihnen und der ganzen
Belegschaft ein schönes Osterfest und bleiben Sie gesund.
Danke ihr sehr zufriedener Kunde Herr Schmidt aus Rostock.
Immer schnelle Abwicklung und zuverlässige Bereitstellung der bestellten Produkte.
Das einzige, was mir nicht gefällt ist, daß versucht wird, nicht vorrätige Artikel über einen anderen Anbieter zu verkaufen und das dann mit anfallenden Versandkosten.
Habe das Produkt dann wieder aus dem Warenkorb entfernt.
Ansonsten alles super.
Sehr gute Produkte und günstige Preise. Die Zeitdauer der Zusendung ist auch sehr zuverlässig kurz. Eine sehr gute Kommunikation und Angebotsdarstellung. Verbesserungspotenzial: Bei der Schlagwortsuche nach gewünschten Angeboten künstliche Intelligenz einsetzen, damit die Trefferanzahl und Treffergenauigkeit noch etwas besser wird.
War eine sehr schnelle Lieferung, mit UPS gefällt es mir nicht so weil sie eine Unterschrift habe möchten, warum liefert nicht mehr Hermes die kammen immer erst gegen Abends dar war ich auch immer zu Hause. Bei Ups bin ich nicht zu Hause normalerweise. Bei DHL gab es auch keine Broblemme weil sie eine Packstation haben.
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vor 12 Tagen
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Preis und Lieferung sind gut. Leider kann man das von denn
" Geschenken " nicht behaupten, eine Zeitung vom Tagesspiegel habe ich nie bekommen. Wenn man E-Paper einen Artikel bis zum Ende lesen möchte muss man noch ein Abo zubuchen. So etwas brauche ich nicht. Für das Geschenk null Punkte.
Der Online-Shop ist absolut gut sortiert und alle Produkte können spielend leicht über die Menüsuche gefunden werden. Auch gibt es immer mal spezielle Angebote, die die eh schon günstigen Preise noch toppen. Die Lieferung ist immer binnen spätestens 3-4 Werktagen da... also alles top!
Zufriedene Kunden
Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Doc Morris. Bestellung und Lieferung ist
schnell und Zuverlässig. Gibt es mal einen Engpass, wird man umgehend
benachrichtigt, entweder per Mail oder Telefon.
Ich und mein Mann können Doc Morris nur zufrieden weiter empfehlen.
Hinweis darauf, dass sich verschiedene Medikamente nicht so miteinander vertragen. Auch Hinweis, falls sie Medikamente abhängig machen. Außerdem gefällt mir die ständige Information vor der Lieferung, ebenso die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung!
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