Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Turbolieferung und alles vorhanden. So macht das Bestellen Spaß. Eine sehr verlässliche Online-Apo. Auch die Wechselwirkungen, die es zu beachten gilt, sind immer dabei. Sehr zu empfehlen!!!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst bei Problemen zeigt sich wie gut der Service ist.
Bei mir gab es erst Schwierigkeiten, die Ware wurde nicht versendet. Beim Support eine nette Dame erwischt, die sich umgehend gekümmert hat. Einen Tag später ist das Packet dann angekommen.
Die Medikamenten Lieferung war I.O . Nur der Transport durch die FIRMA
HERMES WAR EINE KATASTOPHE der Karton war TOTAL Zerissen ,und der
Medikamenten Karton war Zerdrückt und EINGERISSEN
Hallo
Meine Bewertung. Top für die schnelle Lieferung. Bitte weiter so machen. Bin froh das es Sie gibt. Ein Dankeschön an alle Mitarbeiter die das ermöglichen
.
Mfg Cornelia Seyfahrt
Mit dem ersten E Rezept hat es super geklappt,die Copie vor der Kamera am PC gehalten und fertig.Die Medikamente waren auch,wie versprochen am nächsten Tag da.Ich bin zufrieden,wie immer.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
... g u t ...
... zügig geliefert .... Preise günstig (zwar gibt es für den einen oder anderen Artikel bei anderen Anbietern manchmal noch einen besseren Preis, aber in Summe fährt man hier gut...) ...
Sehr gute Fachkompetenz ,Beratung zu Medikamenten ist sehr gut.Die Bearbeitungszeit der Rezepte ist schnell also alles wunderbar.Mann kann Doc Morris mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden.Bekomme seit 15 Jahren Medikamente immer pünktlich und ohne Beanstandungen.Dank E-Rezept entfällt der Weg zum Briefkasten und dadurch eine noch schnellere Hauszustellung.
Super Service, Ware gut verpackt-schnelle Lieferung
Negativ: unterschiedliche Preise von der Idealoseite aus und direkt auf der Internetseite. So werden Verbraucher in die Irre geführt.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu unschlagbaren Preisen mit individualisiertem Anschreiben bzw. Einnahmeempfehlungen/Wechselwirkungen. Kenne ich so von keiner Online-Apotheke und finde ich sehr gut!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Klappt eigentlich alles super. Leider sind nicht immer alle gewünschten Artikel zu bekommen.
Aber Bestellungen werden sehr zügig bearbeitet und kommen in kürzester Zeit an. Vielen Dank.
Sehr professionelle Problemlösung eines beim Transport beschädigten Paketes und dadurch teilzerstörten Inhalts. De beschädigte Ware wurde nicht in Rechnung gestellt. Vielen Dank dafür !
Besonders gefallen hat mir, dass ich das Paket diesmal nicht aufgeweicht aus dem Vorgarten sammeln musste. Der Zusteller hat tatsächlich geschellt und das Paket persönlich übergeben 👍👍👍
Toller Kontakt! Man wird auf dem Laufenden gehalten. Ware war erstmal nicht lieferbar, aber dann ein Tag später alles bestens und es wurde prompt geliefert. Kann nichts negatives sagen!
Der Service.
Die wichtigen Hinweise zu den Medikamenten.
Die umgehende Lieferung..
Und nicht zu letzt die günstigen Preise.
Auch die Möglichkeit Rückruf bei auftretenden Fragen.
DANKE.
Bin jetzt schon länger dabei und kann es immer nur wieder bestätigen: Service Top, Lieferzeit Top, und alles andere auch. Habe bisher noch nichts gefunden, worüber ich meckern könnte.
Beratung der Mitarbeiter sehr gut, geduldig und kompetent.
Medikamente günstig und mit Angabe von Bewertungen derselben.
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung. Sehr guter Service.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam sehr schnell…
Die erste Bestellung kam sehr schnell und zuverlässig.
Ein Stern habe ich weggelassen weil man nicht selbständig auf Rechnung
bestellen kann. Klarna ist für mich keine Option.
Seit Jahren zuverlässige Lieferung und sehr gute Aufklärung über Wechselwirkungen der Medikamente-erfolgt in meiner Apotheke vor Ort niemals so gründlich und ohne Aufforderung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist Ihre Bestellhotline sehr schlecht bis gar nicht zu erreichen.
Doch wenn es möglich war mit Ihren Mitarbeitern zu sprechen, waren diese sehr freundlich und hilfsbereit
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