GEBONGT24

Bewertungen:

Werter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu Zustellproblemen gekommen ist. Leider haben wir auf die Tourenplanung von DHL keinen Einfluss. Normalerweise klappt die Zustellung mit DHL aber sehr gut und zuverlässig. In Ihrem Fall wurde folgender Grund angegeben: "Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag." Sie haben an einem Dienstag Vormittag bestellt. Die Ware wurde gleich Dienstag Nachmittag an DHL übergeben. Am Freitag wurde Ihnen die Ware zugestellt. Somit hat DHL 3 Werktage für die Zustellung benötigt. Das ist nicht schön und geht normalerweise definitiv schneller. Aber durch Krankheit oder Streiks kommt es auch bei DHL leider manchmal zu Verzögerungen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr Team von GEBONGT24

Lieber Kunde, schade das Sie unzufrieden sind. Leider können wir unseren Service aber auch nicht verbessern, wenn Sie eine negative Bewertung ohne Kommentar abgeben. Ihre bestellte Ware wurde Ihnen auf jeden Fall innerhalb eines Tages zugestellt. Beste Grüße, Ihr Team von GEBONGT24