Lieferung nach 2 Werktagen nenne ich einen Top Ablauf! Hier ist auch immer die Spedition ein Risikofaktor. Die Aufbauanleitung ist so klar formuliert und auch die Schrauben sind in Tüten mit Buchstaben vorkonfektioniert, dass überhaupt nichts schief gehen kann. Alles Wertig hergestellt und ausgeführt. Hatte mir lediglich überlegt ob ich einen Stern abziehe da ich den Pizzastein noch haben wollte, dieser aber Ausverkauft ist. Dies wäre der Sache aber nicht gerecht geworden
Die erste Überraschung kam mit der Rechnung (sehr schnell), die Zahlung erfolgt über einen Abwickler. Dies war aus dem gesamten Bestellvorgang nicht erkennbar. Darum habe ich über die Servicehotline nachgefragt, ob dies wirklich so richtig sei, aber das ist wohl so. Dieser Abwickler ist für mich nicht akzeptabel und wäre eine Grund für einen Abbruch gewesen. Im übrigen sagte man mir, dass DHL wohl Probleme mit der Erfassung hätte und die Zusendung verzögert sein könnte!? Der erste Teil der Lieferung kam dennoch prompt, ohne Sendungsnummer, aber der Hauptteil lag über eine Woche "zur Vorbereitung der Weiterleitung" bei DHL. Also habe ich noch einmal versucht, den Service zu erreichen, um nachzufragen, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Telefonisch war kein Service erreichbar, es lief eine Bandansage, man könne auch per e-mail Kontakt aufnehmen. Ok, die e-mails sind bis heute (ca. eine Woche später) unbeantwortet. Inzwischen habe ich den Vertrag widerrufen, das erhaltene Teil zurückgesandt (ist auch schon angekommen) und für das andere Teil bei DHL die Annahme verweigert. Das hat DHL auch schon bearbeitet! Heute bekomme ich eine e-mail von dem Unternehmen mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung? Mach ich
Ware konnte leider nicht wie geplant versendet werden, da es Lieferschwierigkeiten gab. Aber: der Mitarbeiterkontakt war ausgesprochen freundlich, die Stornierung problemlos und das Geld innerhalb von Minuten erstattet.
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vor 9 Tagen
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Problemlos bestellt, innerhalb einer Woche geliefert. Anlieferung ebenfalls nach Termin gut geklappt. Bin mit dem Ablauf sehr zufrieden!
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vor 13 Stunden
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Top das man auf Rechnung kaufen kann gute komoniekation, transparent. Schnelle Lieferung.
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur wenige Tage. Toll.
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14.04.2024
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Sehr gute Produktbeschreibungen
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13.04.2024
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Empfehlenswert
Schnelle korrekte Lieferung
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13.04.2024
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Schneller Versand.
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04.04.2024
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Alles gut geklappt
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vor 3 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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04.04.2024
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31.03.2024
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02.04.2024
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Mit dem Kunden kommunizieren.
Versprechen das der Artikel zu 95% am nächsten Tag bzw. Übernächsten Tag geliefert wird, dafür noch 4,90€ verlangen und ich jetzt schon eine Woche warten muss, ist inakzeptabel!
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01.04.2024
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Spedition Zufall ist wahrscheinlich nicht die schnellste Firma. Die Abdeckhaube mit DHL ist schon angekommen . Der Grill selber ist nach 8 Tagen leider noch nicht angekommen.
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05.04.2024
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Überall günstiger aber toller Grill! Preisvergleich!
Schade ist dass der Grill trotz angeblich reduziertem Preis in jedem Baumarkt und Gartencenter günstiger ist. Sehr sehr ärgerlich. Darf man nicht darauf reinfallen
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07.04.2024
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Das ist immer noch nicht klar, wann meine Bestellung abgeliefert wird. Das wusste ich aber nicht beim Einkauf
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17.03.2024
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Gas Grill an sich hat gutes Qualität.
Das montieren war auch nicht so schwer.
Noch haben wir noch nicht gegrillt.
Ein Geburtstag Geschenk für mein Mann.
Hat sich riesig gefreut.
🙏 Lieferung war auch super.
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10.03.2024
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Lieferung einwandfrei und schnell.
Aber wie können fremde Anbieter Weber Ersatzteile für weniger als die Hälfte des Preises anbieten???
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