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Talk-Point.de Onlineshop
Bewertungen:

355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.695 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Versendung des Artikel war innerhalb eines Tages erledigt und bei uns.👍 Ware ist als Originalware angegeben. , also gehe ich davon aus, das alles ungeöffnet ist. Da bin ich mir nicht ganz sicher. Die Umverpackung der Smartwatch war unbeschädigt und alles sah ungeöffnet aus. Aber bei der Uhr selbst, war auf dem Display keine Folie... aber auf der Rückseite. Muss das so sein? Aber ansonsten Ware wirklich top.
SD
Sindy D.
Bayern - Alzenau

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war schrecklich. Nachdem ich die Ware bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich die üblichen Bestätigungen. Nach vier Tages stand plötzlich ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter einer Spedition mit der Ware vor der Tür. Es war reiner Zufall, dass ich Zuhause war. Keine Lieferankündigung, keine Rücksprache. Sehr schlecht! Das Verpackungsmaterial durfte ich selber entsorgen. Auch ein Altgerät muss ich selber entsorgen. Trotz eindeutiger gesetzlicher Vorgaben für Online-Händler, beruft sich hier der Verkäufer auf sein Ladengeschäft. Allerdings wurde die Ware online gekauft, danach ist der Händler zu Altgeräterücknahme verpflichtet. Hände weg, hier soll nur Geld gemacht werden, ohne an den Kunden wirklich interessiert zu sein!
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Bewertungen für Talk-Point.de Onlineshop

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18.05.2024
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
21.05.2024
Hallo und vielen Dank für deine positive 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn es irgendetwas gibt, bei dem wir dir weiterhelfen können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Vertrauen! Liebe Grüße vom Talk-Point Team 🌟
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
21.05.2024
Vielen Dank für deine positive 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Deine Meinung ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf erneut zu begeistern! Liebe Grüße vom Talk-Point Team 🌟
15.04.2024
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
29.04.2024
Dankeschön für deine positive 4-Sterne Bewertung! Es ist schön, dass du mit deinem Einkauf bei Talk-Point zufrieden bist. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um deine Einkaufserfahrung bei uns noch besser zu machen um uns auch den 5-Stern zu verdienen. Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch und darauf, dich erneut zu begeistern! Liebe Grüße, Dein Talk-Point Team.
SD
Sindy D.
Bayern - Alzenau
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Galaxy Smartwatch 4 classic

Die Versendung des Artikel war innerhalb eines Tages erledigt und bei uns.👍 Ware ist als Originalware angegeben. , also gehe ich davon aus, das alles ungeöffnet ist. Da bin ich mir nicht ganz sicher. Die Umverpackung der Smartwatch war unbeschädigt und alles sah ungeöffnet aus. Aber bei der Uhr selbst, war auf dem Display keine Folie... aber auf der Rückseite. Muss das so sein? Aber ansonsten Ware wirklich top.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
11.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in Talk-Point! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. In Bezug auf die Smartwatch, die Anbringung von Schutzfolien kann je nach Hersteller variieren, daher kann es sein, dass auf dem Display selbst keine Folie vorhanden ist, aber auf der Rückseite. Dies dient dazu, das Gerät während des Transports und der Lagerung zu schützen. Wenn du weitere Fragen zur Smartwatch oder anderen Produkten hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Smartwatch und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Teilrückerstattung, lobenswerter Kundenservice

Sehr zügige Lieferung. Das gelieferte Netzgerät wies leider Gebrauchsspuren auf, weshalb ich mich per E-Mail an den Kundenservice wandte. Es wurde darauf hin eine Teilrückerstattung angeboten, die ich annahm und die am nächsten Tag auch ausgeführt wurde. Fehler können passieren, wenn die daraus resultierenden Probleme unkompliziert gelöst werden, ist alles in Ordnung aus meiner Sicht. Ein Lob daher an den Kundenservice.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
18.08.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer zügigen Lieferung zufrieden warst. Wir bedauern natürlich die Gebrauchsspuren am gelieferten Netzgerät und möchten uns herzlich für dein Verständnis und deine Geduld bedanken. Unser oberstes Ziel ist es, Probleme so schnell und unkompliziert wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, dass die Teilrückerstattung reibungslos verlief und wir dich zufriedenstellen konnten. Deine Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und deine freundlichen Worte! Herzliche Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos, schnell und zuverlässig

Hatte meine Zweifel, was den hohen Anschaffungskosten und dem vergleichsweise sehr günstigen Preis geschuldet war. Die Entscheidung, die Bestellung trotzdem aufzugeben, war aber die richtige. Ich wurde per Email über jeden einzelnen Schritt informiert und die Zustellung war schnell und zuverlässig. Schön wäre noch gewesen, wenn sich die Speditionsfirma persönlich per Telefon anmeldet. Aber per Email reichte auch :)
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
12.09.2023
Hallo! Vielen Dank für deine positive 5-Sterne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Entscheidung zufrieden warst, trotz der anfänglichen Zweifel zu bestellen. Wir schätzen dein Feedback bezüglich der Speditionsfirma und nehmen es zur Kenntnis. Wir versuchen ständig, unseren Service zu verbessern, und solche Anregungen helfen uns dabei. Wenn du in Zukunft Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer war sehr nett und der bestellte Artikel kam pünktlich und unbeschädigt an. Jedoch gibt es eine schlechte Note, dennoch nicht gegenüber dem Verkäufer sondern gegenüber dem Lieferant, der konnte bwz. wollte nicht meine Bestellung zu mir einreichen bzw. zustellen. Aus diesem Grund wurde ich aufgefordert bzw. gezwungen einen Abholort zu fahren und das fand ich gar nicht in Ordnung.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
29.08.2023
Hallo und vielen Dank für die positive Bewertung und deinem Feedback. Zuerst einmal freuen wir uns, dass der bestellte Artikel pünktlich und unbeschädigt bei dir angekommen ist. Deine Meinung bzgl. des Problems der Zustellung ist uns wichtig. Leider haben keinen Einfluss auf den Lieferanten bzw. direkten Zusteller aber wir können deine Enttäuschung verstehen. Wir bitten vielmals um Verzeihung dafür. Solltest du weitere Anliegen haben, stehen wir die gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, dein Talk-Point Kundenservice
AR
Alex R.
Hamburg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, allerdings unangekündigter Wechsel des Versanddienstleisters (anderer als auf Homepage angegeben), offenbar kein Versand an DHL-Packstationen möglich.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch den unerwarteten Wechsel des Versanddienstleisters entstanden sind. Ihr Hinweis bezüglich der Versandoption an DHL-Packstationen haben wir aufmerksam gelesen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Anmerkung prüfen, um zukünftig eine reibungslosere Lieferung an Ihre bevorzugten Adressen zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice-Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

б/у SSD

Купил на этом сайте б/у SSD диски,все работают отлично,доставка до эстонии 4 дня, плюс в подарок прислали купон скидка на путешествие и на вино.супер Ich habe auf dieser Website gebrauchte SSD-Laufwerke gekauft, alles funktioniert einwandfrei, die Lieferung nach Estland dauert 4 Tage, außerdem wurde ein Gutschein für einen Rabatt auf Reisen und Wein als Geschenk verschickt.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die von Ihnen gekauften gebrauchten SSD-Laufwerke einwandfrei funktionieren und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu bieten und einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Es ist uns eine Freude, Ihnen den Gutschein für einen Rabatt auf Reisen und Wein als kleines Geschenk zukommen zu lassen. Wir hoffen, dass Sie damit genauso viel Freude haben wie mit Ihren gekauften Artikeln. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Leider gab es ein Problem mit einem Artikel, wo mir von talkpoint jedoch sehr schnell, freundlich und vollkommen unbürokratisch geholfen wurde. Vielen Dank dafür. Ich bestelle weiterhin im Shop und wünsche den Mitarbeitern baldige Genesung :-)
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
10.08.2023
Ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir dir schnell und freundlich bei dem Problem mit dem Artikel helfen konnten. Wir schätzen das Vertrauen in unseren Shop. Bei weiteren Bestellungen stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gerät in sehr gutem Zustand, allerdings keinerlei Anleitungen etc. enthalten. Kein grundsätzliches Problem, Einschränkungen aufgrund B-Ware waren angekündigt. Hier könnte etwas mehr Info was enthalten ist und wie der Zustand ist helfen.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.08.2023
Wir möchten Danke für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback sagen! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung und dem Zustand des Geräts zufrieden bist. Deine Anmerkungen zur fehlenden Anleitung nehmen wir zur Kenntnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und dein Hinweis wird uns dabei helfen, unsere Produktinformationen klarer und detaillierter zu gestalten. Es tut uns leid, falls die Informationen zu den enthaltenen Materialien und dem Zustand des Geräts nicht ausreichend waren. Wir werden werden an uns arbeiten, dass in Zukunft alle notwendigen Informationen transparent und verständlich zur Verfügung gestellt werden, damit du genau weißt, was du erwarten kannst. Falls du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
SS
Sylvia S.
schwendi
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und hilfsbereiter telefonischer Kontakt. Die Dame war sehr bemüht, mir in meinem Anliegen weiterzuhelfen. Leider hatten sie das gewünschte Handy nicht auf Lager. Daher keine Aussage über Lieferung und Ware möglich.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
10.08.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine freundliche und hilfsbereite Erfahrung mit unserem telefonischen Kundenservice hattest. Wir bedauern, dass das gewünschte Handy nicht auf Lager war. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Liebe Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Unser Kühlschrank kam pünktlich und sehr gut verpackt bei uns per Spedition an. Der Fahrer war sehr hilfsbereit und half meinem Mann, den Kühlschrank in die Wohnung zu tragen. Vielen Dank für den vorbildlichen Service. Weiter so!!
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
16.08.2023
Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und möchten uns herzlich bei Dir bedanken! Es ist großartig zu hören, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Dein Lob ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Dir qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wenn Du in Zukunft erneut bei uns einkaufen möchtest, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Dein Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kauf war prima. Leider war die Fritzbox noch auf den alten Besitzer registriert und ließ sich daher nicht neu aktivieren. Aber das ahnte ich schon, Rücksendung und Erstattung ohne Probleme. Bei dem Preis war es den Versuch wert
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
09.08.2023
Hey Christian, danke für deine positive Bewertung mit fünf Sternen! Es tut uns leid zu hören, dass die Fritzbox nicht ganz wie geplant funktioniert hat, aber du hast das mit solch positiver Einstellung gemeistert – das verdient wirklich großen Respekt! Wir sind froh, dass du dennoch die Chance gewagt hast, und es tut uns leid, dass es nicht ganz geklappt hat. Dein Verständnis und deine Kooperation machen aus dir einen fantastischen Kunden, mit dem es eine wahre Freude ist zu interagieren. Dein Vertrauen in uns bedeutet uns viel, und wir sind stets hier, um dir bei zukünftigen Einkäufen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wenn du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
GH
Gerhard H.
München
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Shop! manchmal ist selbst ein Apple-Produkt fehlerhaft. Da zeigt sich dann auch wie souverän ein Online Shop diese Situation handhabt. Extrem schnelle und kundenorientierte Lösung! Talk-Point.de ist absolut empfehlenswert!
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
03.08.2023
Vielen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service und der schnellen Lösung zufrieden sind, auch wenn es mal Probleme mit einem Apple-Produkt gab. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind froh, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Talk-Point.de. Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin als unseren geschätzten Kunein begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dein Kundenservice-Team der Talk-Point GmbH
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! Transparente Kommunikation, die Soundbar ist wie beschrieben und wurde umgehend verschickt. Zudem war sie als Vorführgerät/Rückläufer nur halb so teuer wie der Originalpreis.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.07.2023
Dankeschön für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer transparenten Kommunikation und der Soundbar zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass du von unserem Angebot für Vorführgeräte/Rückläufer profitieren konntest. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viel Freude mit deiner Soundbar! 😊🎶 Liebe Grüße, Dein Talk-Point Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder!

Alles, wie es sein soll. Habe ein neues Fire-Tablet bestellt. Vollständige umgehende Information zum Bestellvorgang, prompte Lieferung in guter Verpackung zu einem tollen Preis.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Fire-Tablet und unserem Service rundum zufrieden sind. Bei Talk-Point legen wir großen Wert auf eine transparente und reibungslose Bestellabwicklung. Es ist schön zu hören, dass Sie von unseren umgehenden Informationen zum Bestellvorgang profitiert haben. Zudem freut es uns, dass Ihre Lieferung prompt bei Ihnen ankam und gut verpackt war. Unser Team arbeitet hart daran, qualitativ hochwertige Produkte zu einem tollen Preis anzubieten. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Talk-Point weiterhin erstklassig bleibt. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Weinflaschen unsicher verpackt

Weinflaschen waren nicht sicher verpackt. Beim Bestellvorgang war nicht erkennbar, dass anstelle der 9 Flaschen, die ich bestellen wollte, nur 4 Flaschen geliefert werden.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns insgesamt zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Weinflaschen nicht ausreichend sicher verpackt waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um zukünftige Verbesserungen in der Verpackung vorzunehmen. In Bezug auf die Anzahl der gelieferten Flaschen bedauern wir das Missverständnis. Wir werden unser Bestes tun, um den Bestellvorgang klarer zu gestalten, damit es keine Verwirrung bei zukünftigen Bestellungen gibt. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Talk-Point GmbH. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere geschätzte Kundin begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice-Team
DT
Donald T.
Mönchengladbach
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war rundweg alles prima: von der einfachen Bestellung, Zahlung über die Bestätigung sowie zügige Anlieferung der einwandfreien Ware - genau so wie man sich das wünscht!
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
16.07.2023
Hey und vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass du so zufrieden mit deinem Einkaufserlebnis bei uns bist. Bei Talk-Point ist es unser Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Team
UK
Uwe K.
Itzehoe
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung und -zahlung

Der Akku des gelieferten und gebrauchten Handys ließ sich nicht aufladen. Die Rücksendung war sehr unkompliziert und die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgte prompt.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
03.08.2023
Hallo Uwe, Danke für dein positives Feedback! Es tut uns leid, dass der Akku des Handys nicht funktioniert hat, aber wir freuen uns, dass die Rücksendung und die Rückerstattung reibungslos verlaufen sind. Solltest du in Zukunft weitere Produkte bei uns bestellen, sind wir gerne für dich da, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein Team von Talk-Point GmbH