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Mustang Jeans
Bewertungen:

2.124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.372 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Mustang Jeans erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung meiner beiden Käufe und auch die Retoure fanden sehr unkompliziert und schnell statt. Max. 3 Tage nach der Bestellung hielt ich die Ware bereits in den Händen. Auch bei der Retoure hatte ich 4 Werktage nach Abgabe bei der Post die Bestätigung, dass die Retoure im Lager angekommen sei und das Geld entsprechend zurücküberwiesen würde. Die Artikel selbst (Lederjacken) kamen vernünftigt verpackt mit Rechnung und Rücksendeetickett in einem passenden Karton. Die Qualität von Material und Verarbeitung sind sehr gut. Die Lederjacken sind ungefüttert, doch hat mir besonders gefallen, dass sie dennoch dick verarbeitet sind und dadurch schön warm halten ohne unbequem zu sein. Außerdem besaßen sie jeweils zwei durchaus praktische Innentaschen, in denen man notfalls auch sein Smartphone verstauen kann. Einzig die Passformempfehlung auf der Website hat bei mir gar nicht gestimmt. Daher gab es dann auch eine Retoure und hier bei der Bewertung einen Stern Abzug. Trotzdem habe ich letztlich schnell das Passende gefunden und bin sehr zufrieden. Empfehlung geht raus.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im letzten Jahr 5 Hosen bestellt. Alle bis auf 1 sind nach ein Jahr kaputt. Ganz dicht an Nähten von Tasche oder Po eingerießen. Ich probiere es jetzt nochmal. Mal sehen. Dabei habe ich noch eine alte mustang Hose, die ich seit 10 jahre trage. Die ist immer noch heile... bei der jetzt neuen Bestellung wurde mir die größe 30/30 empfohlen. Das hat mich etwas gewundert. Ich habe also eine 30/30 Hose bestellt. Diese war wie erwarten zu groß. Außerdem ärgert mich, dass man im Filter die größe angeben kann und trotzdem werden mir lauter Hosen angeboten, die in dieser größe ausverkauft sind... Ansonsten lief der Versand zügig und einwandfrei. Die Passformen sind auch gut. Bei anderen Marken, passt oft irgendetwas nicht (Falten, ...) Ich hoffe die neuen Hosen halten länger
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Bewertungen für Mustang Jeans

 Sortierung  
Relevanz
PV
Petra V.
Donauwörth
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Hosen hat in den letzten Jahren leider nachgelassen. Eine Hose der bestellten 3 Exemplare hat jedoch vom Schnitt her überzeugt, auch wenn die Qualität gegenüber der Hosen aus früheren Jahren besser war
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Antwort von Mustang Jeans
31.10.2023
Lieber Markus, wir danken dir sehr für dein Feedback und freuen uns, dass du etwas Passendes für dich gefunden hast. Wir geben deine Kritik an unsere Design-Abteilung weiter. Du kannst dich zukünftig auch gerne vor deinem Einkauf bestmöglich von unserem Kundenservice beraten lassen. Unsere Spezialisten helfen dir schriftlich oder telefonisch bei allen Fragen zu Material, Größe und Passform deines Wunschprodukts. Beste Grüße, Dein Mustang-Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess und Versand waren einwandfrei. Leider gibt es seit einiger Zeit keine Jeans mehr ohne einen Elastananteil, generell nutzen sich die Jeans wesentlich früher ab als frühere Modell von Mustang.
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Antwort von Mustang Jeans
17.07.2023
Hallo Florian, wir bedauern, dass wir dich bei deiner Bestellung nicht 100%ig überzeugt haben - das darf uns nicht passieren. Gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir zeigen können, dass wir täglich an der Qualität, dem Service und natürlich an unseren Produkten arbeiten? Deine Anregung, eine Jeans mit weniger Elastantanteil zu produzieren, werden wir intern weitergeben. Viele Grüße Dein Mustang-Team
IW
Ines W.
Berlin
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Pulli hat total nach Schweiß gerochen… er wurde auf jeden Fall schon mal anprobiert Ich habe ihn sofort in die Wäsche gepackt-ich wasche neue Sachen generell-aber das war schon sehr unangenehm!
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Antwort von Mustang Jeans
11.12.2023
Lieber Mustang-Fan, so etwas darf nicht passieren, das tut uns sehr leid! Vielen Wir werden dein Feedback sofort weiterleiten, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir hoffen es war trotzdem etwas Passendes für dich dabei und wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserem Shop! Viele Grüße, Dein Mustang-Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hostentaschennähte hinten schon beim Kauf mit kleinen Löchern. Reißen immer entlang der Hosentaschen auf nach ca 3 Monaten. Leider passt mir kein anderes Modell sitze also damit fest.
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Antwort von Mustang Jeans
18.08.2023
Hallo Mustang-Fan, das ist superärgerlich und wir verstehen dich. Unsere Hosen sollen dich lange auf deinem Weg begleiten. Leider konnten wir dich mit unserer Qualität nicht überzeugen. Das wollen wir wieder gut machen. Unser Kundenservice wird sich in den nächsten Tagen mit dir in Verbindung setzen um eine Lösung zu finden mit der du wieder happy bist. Liebe Grüße Dein Mustang-Team
IB
Iris B.
Hameln
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualitätsverlust?

Ich kaufe schon seit Jahren regelmäßig meine Jeans von Mustang. In letzter Zeit scheint die Qualität nachzulassen. Der Stoff ist dünner geworden und schneller "morsch", als früher.
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Antwort von Mustang Jeans
29.11.2023
Hallo Mustang-Fan, wir danken dir sehr für dein Feedback und hoffen, wir können dich in Zukunft noch besser von uns überzeugen. Wir geben deine Kritik an unsere Design-Abteilung weiter und würden uns sehr freuen, wenn du uns mehr Details zukommen lassen würdest. Wir führen Jeans mit unterschiedlich dickem Stoff, lass dich dazu gerne von unseren Spezialisten im Kundenservice ausführlich beraten. Beste Grüße, Dein Mustang-Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Schuhe bisschen ramponiert, Teenager nimmt die trotzdem …. Aber der Begleitzettel der Sendung legt Wert auf Sauberkeit und Unversehrtheit der Artikel… schwierig!
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Antwort von Mustang Jeans
16.10.2023
Hallo Mustang-Fan, Entschuldige bitte, so etwas sollte uns nicht passieren. Wir arbeiten täglich daran, besser zu werden, dafür nutzen wir auch dein Feedback. Falls die leichte Verschmutzung nicht abwaschbar ist, kannst du die Schuhe gerne kostenfrei zurückschicken. Ansonsten hoffen wir, dass dein Teenager rundum zufrieden ist und du weiterhin gerne bei uns bestellst. Liebe Grüße Dein Mustang-Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlicht.

An der von mir bestellten Jeans sind die hinteren Taschen nicht verziert. Das berühmte M fehlt. Der kleine Mustang wurde auch nicht an der Gesäßtasche angenäht. Schade.
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Antwort von Mustang Jeans
08.09.2023
Hallo Kristina, danke für das ehrliche Feedback. Wir arbeiten täglich daran, besser zu werden und werden uns das zu Herzen nehmen. Melde dich gerne bei unseren Mustang Experts im Chat (kleines Icon unten rechts im Onlineshop, https://www.mustang-jeans.com/de-de/damen/jeans/) und wir suchen gemeinsam nach einer passenden Hose für dich. Versprochen! Liebe Grüße Dein Mustang-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Suche nach "Sissy Straight" werden viele Modelle angezeigt, die eine ganz andere Passform haben. Ich finde mich in eurem Online-Shop nicht mehr zurecht.
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Antwort von Mustang Jeans
09.01.2024
Lieber Mustang-Fan, super ärgerlich - das verstehen wir! Wir arbeiten gerade daran, den Onlineshop übersichtlicher zu gestalten und sind sehr froh über dein Feedback. Schreibe uns gerne, wenn du weitere Vorschläge hast. Viele Grüße, dein Mustang-Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verstehe nicht wenn ich 2 gleiche Jeans Typen kaufen von Mustang warum sind die sowas von unterschiedlich... Für was gibt es das wenn die Größen nicht stimmen 😡
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Antwort von Mustang Jeans
25.08.2023
Hallo Sten, super ärgerlich - das verstehen wir! Leider kommt es produktionsbedingt immer wieder zu kleineren Abweichungen. Dennoch sollten die Größen (je Marke) möglichst gleich ausfallen. Falls du dir bei der Größe und Passform unsicher bist, lasse dich gerne von unseren Mustang Experts im Chat beraten und wir versprechen dir, dass du danach deine passende Größe für Mustang gefunden hast. Den Chat findest du im Onlineshop, unten rechts (kleines, rundes Icon): https://www.mustang-jeans.com/de-de/herren/jeans/ . Gibst du uns noch eine Chance es da nächste Mal besser zu machen? Viele Grüße Dein Mustang-Team
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Passform und Aussehen sehr zufrieden, allerdings hat die Jeans einen starken "chemischen" Geruch, der erst nach 2 maligem Waschen besser wurde.
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Antwort von Mustang Jeans
17.07.2023
Hallo Mustang-Fan, danke für das ehrliche Feedback. Ohne Chemikalien kommen wir in der modernen Jeans-Produktion nicht komplett aus. Aber die Jeans darf dennoch nicht riechen, wenn sie bei dir ankommt. Wir bitten daher um Entschuldigung. Melde dich gerne bei unseren Kolleginnen im Kundenservice und wir finden eine gemeinsame Lösung, damit du erstklassige Jeans, ganz ohne unangenehmen Geruch, tragen kannst. Viele Grüße Dein Mustang-Team
MH
Martin H.
Garching
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Produktqualität super. Passform mies

Lieferung und Produktqualität super. Passform Schrott. Habe mehrere Hosen/Jeans von MUSTANG. Somit gleiche Größen bestellt. Passt gar nicht.
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Stretchhose

Für meinen Geschmack hat die Mustang Jeans zu viel Stretch und ist zu dünn. Von der Haptik gleicht die Mustang Jeans eher einer Stoffhose.
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Antwort von Mustang Jeans
13.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Schaue doch nochmals im Onlineshop vorbei: Wir haben auch Jeans mit 100% Baumwolle :-) https://www.mustang-jeans.com/de-de/herren/bekleidung/unterteile/jeans/?prefn1=refinementMaterial&prefv1=100%25+Baumwolle Viele Grüße Dein Mustang-Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die größenunterschiede trotz gleicher maße sind schon enorm. Artikelnummern sind nicht eindeutig. Schwer die gleiche Hose nachzubestellen.
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Antwort von Mustang Jeans
23.08.2023
HalloThommy, wir bedauern, dass wir dich bei deiner Bestellung nicht überzeugt haben - das darf uns nicht passieren. Trotz leichter möglicher Abweichungen, sollten die Größenläufe möglichst hamonieren. Wenn du dir unsicher bist, melde dich gerne bei unseren Mustang Experts im Chat (kleines Icon unten rechts im Onlineshop, https://www.mustang-jeans.com/de-de/herren/jeans/) und wir suchen gemeinsam nach einer passenden Hose für dich. Versprochen! Gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir zeigen können, dass wir täglich an der Qualität, dem Service und natürlich an unseren Produkten arbeiten? Viele Grüße Dein Mustang-Team
GS
gabi s.
thüngersheim
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Jeans ist prima, nur leider habe ich das Geld für die Rücksendung noch nicht zurück bekommen. Das müsste unbedingt schneller erfolgen
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Antwort von Mustang Jeans
23.08.2023
Hallo Mustang-Fan, das ist ärgerlich - und daran arbeiten wir auch. Auch wenn wir in Abhängigkeit zu bestimmten Dienstleistern stehen, sollte ihr nicht so lange auf eine Rückzahlung warten. Vielen Dank für dein Feedback. Viele Grüße Dein Mustang-Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider für mich zu kurz

Ich glaube, das es gute Hose sind, aber leider für mich zu kurz. Und länger gibt es nich in diese breite. Also sind die leider zurück .
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Antwort von Mustang Jeans
13.06.2023
Hallo Roy, schade und ärgerlich, dass die Hosen nicht gepasst haben. Gerne kannst du mit unseren Mustang Experts chatten und dich individuell und kostenfrei beraten lassen (siehe kleines Icon unten rechts im Onlineshop unter https://www.mustang-jeans.com/de-de/herren/jeans/). Sie helfen dir schnell und unkompliziert und finden sicherlich gemeinsam mit dir eine passende Hose. Sonnige Grüße Dein Mustang-Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich mit Rechnung zu zahlen, ich habe mit Paypal gezahlt, den Artikel zurückgeschickt und nichts mehr wieder gehört!
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kein kostenloser Austausch möglich. Da die Hose gerissen ist.. Wurde 2023 um Onlineshop gekauft..
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Antwort von Mustang Jeans
06.11.2023
Lieber Mustang-Fan, es tut uns leid, dass du dieses Mal keine so gute Erfahrungen mit uns machen konntest. Ich werde deinen Fall an den Kundenservice weitergeben und wir werden sicher eine Lösung für dich finden. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb gib uns bitte noch eine Chance. Es wird sich bald jemand bei dir melden. Liebe Grüße Dein Mustang-Team
RK
Rainer K.
Gelsenkirchen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf und Lieferung problemlos, die Hemden, die ich bestellt habe sind aufgrund der Qualität zu teuer.
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Antwort von Mustang Jeans
11.01.2024
Hallo Mustang-Fan, wir bedauern, dass wir dich bei deiner Bestellung nicht überzeugt haben - das darf uns nicht passieren. Gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir zeigen können, dass wir täglich an der Qualität, dem Service und natürlich an unseren Produkten arbeiten? Viele Grüße Dein Mustang-Team
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der klassische Schnitt ist jetzt zu kurz in der Leibhöhe und die Oberschenkel sind zu schmal.
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Antwort von Mustang Jeans
25.09.2023
Hallo lieber Mustang-Fan, wir bedauern, dass wir dich mit dem Produkt nicht überzeugen konnten und hoffen du gibst uns noch eine Chance. Lass dich gerne zu den verschiedenen Passformen ausführlich von unserem Kundenservice beraten. Zusammen finden wir bestimmt das Richtige für dich. Sonnige Grüße Dein Mustang-Team
DM
Dirk M.
Radeberg
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte nicht vollständig geliefert werden. Darüber wurde ich nicht informiert.
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Antwort von Mustang Jeans
18.12.2023
Lieber Mustang-Fan, es tut uns sehr leid, dass du nicht darüber informiert wurdest, dass die Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden kann. Leider kann so etwas aufgrund von Bestandsfehlern hin und wieder passieren. Wir hoffen, dass du uns trotzdem eine zweite Chance gibst. Viele Grüße, Dein Mustang-Team