Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Danke.
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26.05.2023
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Top Kundenservice
Tolle Motive, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, top Kundenservice!! Ich bin sehr zufrieden und kann eine klare Kaufempfehlung abgeben. Herzlichen Dank - macht weiter so.
Schnelle Lieferung, Ware war so wie ich sie mir vorgestellt habe, tolles Design
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25.05.2023
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25.05.2023
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Es war eine gute Entscheidung, bei Bilderwelten zu bestellen.
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25.05.2023
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Der Vinyl-Teppich sieht wunderschön aus ,aber Oualität und der Preiss davon ist abzuraten .
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25.05.2023
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24.05.2023
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Kein Telefonservice. Mehrfach an einigen Tagen versucht. Immer nur Hinhaltung in der nervigen Warteschleife. Verkaufen ist wichtiger als der Service ? Das wird sich aber wohl zukünftig erst zeigen.
Eine Empfehlung kann ich daher nicht weitergeben.
Gruß
Reiner Köhler
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Sehr geehrter Herr Köhler,
entschuldigen Sie bitte die schwierige telefonische Erreichbarkeit unseres Service Teams. Aktuell verzeichnen wir ein hohes telefonisches Aufkommen. Sollten Sie Hilfe bei einer Bestellung haben schreiben Sie uns bitte eine Nachricht https://www.bilderwelten.de/kontakt. Sollten Sie eine Reklamation oder eine Widerruf wünschen können Sie das online über https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation einreichen.
Vielen Dank für Ihr Feedback
24.05.2023
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Gelbe Folie war bereits kaputt,
Türen lassen sich nicht korrekt einstellen.
Nie wieder…….
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bitte kontaktieren Sie unser Service Team bei einem Schaden. Nutzen Sie dafür unser Reklamationstool: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation Sie können den Schaden online einreichen unser Team kümmert sich um eine Lösung für Sie. Bei einem Schaden erhalten Sie den Kaufbetrag erstattet oder eine kostenfreie Neuproduktion ihrer Bestellung.
Vielen Danke für Ihr Feedback
Bilderwelten
24.05.2023
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Alles super und schnell. Die Tapete ist ganz einfach zu verarbeiten
Schnelle Lieferung.
Das Glas habe ich wegen der Spiegelung
entfernt. Dadurch kommt das Bild mehr zur Geltungsbereiche
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24.05.2023
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Schöne Motive, schnelle Lieferung
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23.05.2023
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Danke fürs schnelle Liefern. Einfach super
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23.05.2023
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Schnelle Bearbeitung, und Lieferung. Leider ist beim Aufbringen des Wandtattoos durch die Trägerfolie Farbe von meiner Wand abgegangen. Ist wohl nicht für Kreidefarbe geeignet. sehr ärgerlich..
Bestellung und Service einfach super!
Alles hat gut geklappt und das Ergebnis ist so wie ich es mir vorgestellt habe .
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22.05.2023
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Ergebnis war toll
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22.05.2023
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22.05.2023
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Falsche Lieferung, muss mich selbst um Rücksendung kümmern.
Richtiges Bild muss ich selber nochmal bestellen, 2x über Paypal bezahlt.
Keine Rechnung erhalten für das falsche Bild , was wir doch behalten haben mit Preisnachlass.#
Schon 2 mal eine Email geschickt, keine Antwort.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
ich habe Ihren Fall geprüft. Meine Kollegin hat am 25.5. um 12:42 Uhr ein Teilerstattung veranlasst. Den fälschlichen Betrag erhalten Sie überwiesen.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
22.05.2023
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Ein sehr schönes Bild, leider ist der Rahmen nicht waagerecht.
Trotz mehrfacher Versuche, mit z.T. 45 min in der Warteschleife, war eine
telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich werde bei diesem Anbieter kein Bild mehr kaufen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte schwierige telefonische Erreichbarkeit. Aktuell verzeichnen wir eine erhöhte Nachfrage. Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team kümmert sich um Ihren Schadensfall. Sie erhalten Ihren Kaufbetrag erstattet oder eine kostenfrei Neuproduktion bei einem Schaden.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
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