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magiclife.com
Bewertungen:

157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.760 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein sehr schönes Hotel mit einer atemberaubende Poollandschaft. Freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels ,das einem ein wohliges Gefühl gibt willkommen zu sein. Ausserdem hervorzuheben ist das super leckeres Essen 👌 das keine Wünsche offen lässt. Vorallem das Nachspeisenbuffet ist eine wahrer Augenschmaus und man weiss gar nicht was zu erst probiert werden soll. Danke auch nochmal an Kais von der Gästebetreuung für die netten Gespräche und durch das exklusive Upgrade in ein Lagoonzimmer wurde uns ein wirklich grandioser Aufenthalt ermöglicht. Vielen lieben Dank nochmal dafür !!! Im Masmavi eird für jeden Geschmack etwas geboten.... ob es der tägliche Sport ist , chillen in der Sonne oder schwimmen im Meer oder Pool alles ist möglich . Wir waren jetzt schon 2 x im Masmavi ( März und Oktober/ November23) und es wird definitv nicht unser letzter Urlaub hier sein . Ende März geht es jetzt wieder ins Masmavi 🤩

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nettes Hotel, welches allerdings ziemlich in die Jahre gekommen ist. Grundsätzlich ist das Hotel in Belek ganz schön. Allerdings sind die Zimmer ein wenig abgerockt (zumindest unseres). Das Essen ist ok, die Getränke gut. Mein persönliches Highlight sind die „Sonnenschirme“ am Strand! Wenn man mit Kleinen Kindern reist, ist es fast nicht möglich, den Strand länger als 1 Stunde zu besuchen. Die Schirme sind rissig und komplett dünn, Sodas kein richtiger Schatten gegeben ist! Die Belegung der Liegen am Strand sowie am Pool sind ebenfalls klasse. Wenn man sich um neun Uhr auf den Weg macht, sind so gut wie alle liegen belegt. Allerdings liegt dort niemand;) natürlich kann das Hotel nichts dafür! Trotzdem alles in allem ganz ok.
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Bewertungen für magiclife.com

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 Sortierung  
Relevanz
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechtes Buchungsservice
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Antwort von magiclife.com
07.02.2024
Sie bewerten uns mit 2 Sternen, dann ist hier wohl nicht alles gut gelaufen bei der Buchung auf unserer Website, vielleicht mögen Sie uns sagen, woran es gelegen hat, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
KS
Karl S.
Markt Schwaben
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Problematische Onlinebuchung

Schwierige Onlinebuchung wg. EDV Problemen, telefonische Hilfe brachte keine Lösung. Preisänderung während der Buchung. Insgesamt 😠
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Antwort von magiclife.com
07.02.2024
Oh das hört sich aber nicht gut an und sollte so auch nicht sein, wir geben das Feedback auf jeden Fall weiter. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
CK
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Eingabe einer Buchung ist gut und unproblematisch. Der telefonische Kontakt war unzureichend. Schlechte Verbindungen, schwer zu verstehen. Jedesmal war ein anderer Mitarbeiter dran. Fühlte mich nicht gut beraten.
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Antwort von magiclife.com
11.08.2023
Das tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen unzureichend waren. Uns ist guter Service sehr wichtig. Was können wir besser machen? Herzliche Grüße Marion vom Team magiclife.com
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Reise war in der Buchungsmaske verfügbar, verbindliche Buchung erfolgt jedoch mit "Vorbehalt", dann wurde die Reise storniert...
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Antwort von magiclife.com
28.11.2023
Schade das Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Die Websiten laufen nicht sekundengenau und aktualisieren sich immer erst im letzten Buchungsschritt, da kann es durchaus mal passieren, dass ausgewählte Reisen dann bereits ausgebucht sind und die Buchung somit nicht bestätigt werden kann. Kleiner Tipp für die nächste Buchung, rufen Sie direkt die Kollegen an, diese können im Buchungssystem sekundengenau sehen was noch frei und buchbar ist und können die Buchung sofort für Sie anlegen, es geht schneller und Sie erfahren gleich, ob die Reise so buchbar ist. Es tut uns wirklich leid, dass es bei diesem Mal nicht so gut gelaufen ist. Das nächste Mal hoffen wir auf Ihren Anruf, damit wir Ihren Wünschen dann wieder gerecht werden können und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in einem unserer Clubs. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Teils umständlicher Buchungsvorgang und dann am Ende leider keine Buchung vorgenommen worden. Musste alles später am Tag wiederholen.
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Antwort von magiclife.com
05.12.2023
Danke für das Feedback. Die Website läuft nicht sekundengenau, daher aktualisiert sich die Website immer im letzten Buchungsschritt; dadurch kann es immer mal zu nicht mehr verfügbaren Angeboten oder zu Reiseanmeldungen kommen, die man erneut prüfen muss. Viele Grüße, Zui vom Team magiclife.com
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja

Wenig Animation. Baustellenlärm. Wasserhahn Dusche kaputt. Kinder konnten nicht duschen.
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Antwort von magiclife.com
02.05.2023
Schade das Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dass ist eigentlich nicht üblich und sollte selbstverständlich nicht passieren, wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Herzliche Grüße Marion vom Team magiclife.com