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holzwelt-graef.de
Bewertungen:

290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.622 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
holzwelt-graef.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
MM

Relevanteste negative Bewertung

28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung überhaupt nicht funktioniert. Die Spedition stand ohne Ankündigung/Terminabsprache einfach vor der Tür. Das Paket war zusätzlich und überflüssigerweise auch noch auf einer schweren Holzpalette, die der Speditionsfahrer kaum aus dem LKW manövrieren konnte. Das Paket von der Palette entfernen und diese wieder mitnehmen, wollte der Fahrer nicht. Meine Beschwerde bei Holzwelt Gräf wurde lediglich zur Kenntis genommen, da man für die Spedition ja nichts könne. Fazit: Nächstes Mal probieren wir es lieber woanders...
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Bewertungen für holzwelt-graef.de

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 Sortierung  
Relevanz
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Online-Shop zu guten Preisen!!

sehr schnelle und professionelle Lieferung.Gute Kommunikation mit dem Endkunden.Von der Bestellung bis zur Lieferung gibt es keine Beanstandungen-sehr empfehlenswert!Sollte ich wieder Gartenmöbel benötigen,wäre hier sicher meine erste Anlaufstelle-Danke für Alles!
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Von der Bestellung bis zur Lieferung…einfach PERFEKT 😍

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Dann musste leider etwas reklamiert werden und auch das wurde anstandslos aufgenommen und behoben. Ich war positiv überrascht denn normalerweise fangen dann die Probleme an HIER ABER NICHT ❗️
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Türe war auf einer Palette mit mit 2 Spanplatten geliefert worden. Tür war dadurch geschützt. Der Spediteur wollte allerdings die Verpackung nicht mitnehmen Jetzt habe ich eine riesige und schwere Palette und 2 Spanplatten hier stehen...
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Terrassen Möbel

Die telefonische Beratung war kompetent und sehr freundlich. Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackten. Die Terrassen Möbel sind genauso ausgefallen wie wir uns das vorgestellt haben. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden!!!
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ehrliche Empfehlung

Günstig im Preis, superschnelle zuverlässige Lieferung, ein persönlicher Ansprechpartner und, was in der heutigen Zeit immer seltener wird, eine Telefonnummer, die sogar noch funktioniert und man noch mit einem Menschen sprechen kann
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Ich fand es sehr nett, dass ich telefonisch über den Liefertermin informiert wurde und sich der Fahrer auch tatsächlich, wie abgesprochen, kurz vorher angemeldet hat. Außerdem wurde die Lieferung sogar bis in die Garage verbracht.
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Vor der Lieferung erfolgte wie angekündigt ein Anruf. Ware wurde im genannten Zeitfenster geliefert und war einwandfrei. Preis-Leistung der gelieferten Loungemöbel top!
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles spitze! Sehr gute Qualität wie beschrieben. Top Service. Ich hatte eine Nachfrage, wurde prompt (keine lange Warteschleife), sehr freundlich und gut beantwortet. Schnelle, unkomplizierte Lieferung.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

schneller Versand, guter Kundenservice

Wir haben zum ersten Mal bestellt und sind sehr zufrieden mit der Versandzeit und dem Kundenservice. Das bestellte Produkt erfüllt unsere Erwartungen, wir bestellen gern wieder bei Ihnen. Vielen Dank!
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MG
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Top verpackt, Ware super

Der Lieferant hatte leider nicht 30min vorher angerufen was sehr ärgerlich war ! Sehr gut gefallen hat mir die Verpackung. Diese war so gut, dass alle Möbelstücke unbeschädigt ankamen.
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02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Gräf war für mich genau die richtige Adresse,von Anfang an lief alles reibungslos ab und man hat mich mit meiner Bestellung immer auf dem laufenden gehalten.Sehr zu empfehlen .⭐⭐⭐⭐⭐
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JK
Jens K.
Bad Zwischenahn
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens gelaufen!!!

Angefangen mit dem guten E-Mail Kontakt, über das Einhalten der Lieferzeit und bis zur Lieferung durch das nette Personal, war alles wie man es sich vorstellt und wünscht. Danke!
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine sehr schnelle Lieferung gehabt. In zwei Tagen ist unsere Bestellung da gewesen. Unsere Möbel sind genau wie beschrieben,sie waren hochwertig sicher verpackt.
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung

einfach Klasse

Ein super Kontakt mit allen nötigen Informationen über Versand. Der war ebenfalls rasend schnell. Ich würde gerne wieder da kaufen und empfehle Holzwelt Gräfin weiter!
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01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Da der Tisch defekt bei uns ankam, konnten wir diesen ganz unkompliziert gegen Ersatz umtauschen. Ganz herzlichen Dank für die tolle Abwicklung.
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JH
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und ein unschlagbarer Preis. Leider war ein Stuhl bei Anlieferung beschädigt. Auch hier wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen
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MF
Monika F.
osterholz-scharmbeck
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
pünktliche, freundliche Lieferung! Ein fehlendes Teil wurde kurzfristig, 1 Tag später, nachgeliefert. Toller Service, kann ich meinen Freunden empfehlen.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat reibungslos und schnell funktioniert. Die Terrassenmöbel sind von guter Qualität. Wir würden dort auf jeden Fall wieder kaufen.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation, direkte Antwort, direkte Reaktion. Das Produkt kann ich nicht bewerten, da ich aus anderen Gründen den Kauf storniert habe
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Material bestellt und am nächsten Tag konnte ich es schon abholen, sehr freundliches Personal und Mitarbeiter helfen sogar noch beim beladen.
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