travador.comBewertungen

Sie haben Recht,ist aber passiert:das Hotel hat sich überbucht und uns 2 Tage später informiert.Wir haben ihnen sofort diverse Vorschläge für eine Umbuchung gemacht.Es war ja auch noch eine ganze Woche Zeit.Sie haben alles abgelehnt,wir haben bereits den gezahlten Betag erstattet.

Das Storno war vor 8 Tagen, die Rückzahlung ist mittlerweile erfolgt. Die gesetzliche Frist für Rückzahlung liegt bei 14 Tagen. Gerne hätten wir Auskunft gegeben, eine Rückmeldung erfolgte aber nicht