Bewertungen zu travador.com

Bewertungen für travador.com

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123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Relevanteste positive Bewertung

vor 1 Monat

Reinhard B. aus Obernzenn

Das Frühstücksbuffet und das Abendessen waren sehr gut. Der Zimmerservice ließ etwas zu wünschen übrig. Von den beiden Zahnputzbechern war bei der Anreise nur Einer in Folie eingepackt, der Zweite nicht. Beim Zweiten waren auch deutliche Gebrauchsspuren sichtbar, dieser wurde von mir entsorgt. Ersatz wurde keiner gestellt.

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Relevanteste kritische Bewertung

vor 9 Monaten

Seit 31.10.2020 warte ich auf die Rückzahlung meiner Stornierung unserer Reise! Ich habe in der Zwischenzeit mehrere E-Mails geschrieben und mein Partner hat dort sogar angerufen, wann wir unser Geld wieder zurück bekommen. Wir haben extra eine kostenlose Stornierung dazugebucht. Ich habe seitens travador.com nur Vertröstungen bekommen. Unmögliches und unverschämtes Verhalten! Ich bin verärgert!

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Antwort von travador.com

vor 9 Monaten

Die Corona-Pandemie ist für uns alle ein extremer Belastungstest und erzeugt einen massiven Mehraufwand. Travador ist ein sehr kleines Team, unsere Buchhaltung hat dementsprechend noch weniger Mitarbeiter. Wir schaffen einfach nicht alle Bearbeitungen in der sonst üblichen Zeit. Das bedauern wir selbst am allermeisten. Wenden Sie sich doch bitte zur Klärung an unseren Kundenservice: support@travador.com.

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