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kemmler.de
Bewertungen:

514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.710 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kemmler.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war immer freundlich, der Preis gut, die Ware einwandfrei und die Lieferung unkompliziert.

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Tage niemanden telefonisch erreicht. Keine Rückmeldung über Email. Absolut grausam! Als ob es die gar nicht mehr gibt die Firma.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für kemmler.de

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(415)
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
06.02.2024
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit dem Kemmler Onlineshop gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns eine hohe Bewertung gegeben haben und freuen uns, dass wir Ihr Vertrauen gewonnen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns jeden Tag, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde sind.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Einkauf bei Kemmler Onlineshop gefallen hat. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kemmler.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung des Kemmler Onlineshops und wir sind stets bemüht, die Erfahrungen unserer Kunden mit uns so positiv wie möglich zu gestalten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Der Kontakt war immer freundlich, der Preis gut, die Ware einwandfrei und die Lieferung unkompliziert.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand top, Paketdienst flop

Hallo, bis jetzt habe ich 2 mal eingekauft. Jeweils ein Flüssiges Produkt in einem Metalleimer. Der Versand war schnell und die Artikel kamen per UPS an. Leider geht man bei UPS mit den Paketen rau um, sodass die Behälter oben und unten stark eingedrückt waren. Die erste Lieferung habe ich auch reklamiert, da durch die Verformung ich den Behälter nach dem öffnen nicht mehr zubekommen hätte. Die Reklamation ging zugig und nach paar Tagen hatte ich den Ersatz. Leider auch etwas eingedrückt, aber damit konnte ich leben, weil oben der Verschluss ok war. Die Aufkleber zerbrechlich und stehend transportieren kennt man bei UPS nicht. Beides nicht berücksichtigt. Kurzum bitte bietet einen alternativen Versand an. UPS macht euch das Geschäft kaputt, wenn die Kunden öfter mal reklamieren und somit auf ihre Ware länger warten müssen.
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Antwort von kemmler.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig die Zufriedenheit unserer Kunden ist und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Bestellungen in einem hervorragenden Zustand ankommen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
OD
Olaf D.
Klötze
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferzeit ist nicht zu toppen.

Toll hat mir die Lieferzeit gefallen, kürzer ging nun wirklich nicht. Was den Paketen mit den Deckenplatten gut getan hätte, wäre ein besserer Kantenschutz und vielleicht ein Warnhinweis auf den empfindlichen Inhalt. Für den Versand kann Fa. Kemmler natürlich nichts, aber abgestoßene Kanten der Deckenplatten und Schuhabdrücke auf den Kartons zeugen von einem doch sehr robusten Handling der Pakete. Nur gut, dass ich mehrere kleine Räume mit entsprechend Verschnitt hatte, sonst hätte ich mich maßlos geärgert.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lief super ab , in 2 Wochen wurden die gipskartonplatten geliefert, Spedition war auch freundlich und auch geholfen die Palette an die Haustür zu fahren.
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Antwort von kemmler.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und dass die Lieferung innerhalb von zwei Wochen erfolgte. Wir wissen das Feedback zu unserem Lieferservice zu schätzen und freuen uns zu hören, dass die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
RK
Ralf K.
Naurath
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Schnell geliefert. Schnelle Bearbeitung.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, alles wie beschrieben!
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop bietet alles was man braucht, ab 200€ bekommt man einen 10€ Newsletter-Gutschein, konnte den aber leider nicht einlösen. Hab 4 oder 5 Bestellungen über 200€, hab es jedesmal versucht, geht nicht. Die Abholung klappt sehr gut, einfach vorfahren und das Auto/Anhänger wird beladen und schon kann man wieder abfahren. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit
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Antwort von kemmler.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass die Abholung einfach war und dass unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und bedauern, dass Sie den Newsletter-Gutschein nicht einlösen konnten. Wir sind immer bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum gebe ich 5 Sterne, obwohl nicht alles rund lief? Die Bestellung war nicht am Wunschlieferort zum Wunschliefertermin verfügbar. Es kam sehr schnell die Information, dass der Termin nicht klappt. Danach folgte sehr transparent und freundlich die Abstimmung zum neuen Liefertermin bis zur Abholung Sehr einfacher, kompetenter und freundlicher Service!
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Antwort von kemmler.de
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns trotz der Lieferschwierigkeiten fünf Sterne gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass unsere Kommunikation und unser Kundenservice effektiv und freundlich waren. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und wissen Ihre Unterstützung zu schätzen.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Onlineshop und Mitarbeiter

Einfache Suche und Auswahl und Bestellung von meinem Artikel im Onlineshop. Möglichkeit der Selbstabholung und Bezahlung vor Ort. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Sofort ansprechbare Mitarbeiter. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort. Hilfe beim Einladen.
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslose Rückabwicklung!!!

Trotz Mängel an der Ware, was aber nichts mit der Firma Kemmler zu tun hat, sondern vom Hersteller des Produktes eine schlechte Verarbeitung war, hat sich die Firma Kemmler um eine Lösung des Problems bis hin zur Stornierung der Bestellung perfekt gekümmert!
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Antwort von kemmler.de
04.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns zu hören, dass unser Team bei der Lösung dieses Problems einen hervorragenden Kundenservice bieten konnte. Wir bemühen uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern. In manchen Fällen können jedoch Probleme auftreten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Situation.
MB
Michael B.
Sindelfingen
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferung, nach mehreren Versuchen waren alle Big Packs dort, wo ich Sie hin haben wollte. Das war eine echte Herausforderung und ich dachte das wird nicht klappen. Daher super Lieferung! Qualität der Waren ebenfalls nichts zu beanstanden.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt. Einzig der Fahrer für die Lieferung hat sich nicht angekündigt sondern stand einfach vorm Haus. Aber alles in der Angegebenen Woche. Wenn ich wieder was brauche werde ich den Shop auch in Betracht ziehen.
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung von Glasfaserbitumen

Erst hat die Kommunikation nicht so gut geklappt, aber dann war Alles super! Bei der ersten Lieferung beschädigte Bitumen-Rollen wurden anstandslos und kurzfristig ersetzt. Unter dem Strich eine sehr gute Erfahrung! Danke sehr.
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Antwort von kemmler.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es freut uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung nach Anfangsschwierigkeiten zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig gut bedienen zu dürfen. Ihr Kemmler Onlineshop Team
SK
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Exzellent gelaufen. Könnte nicht besser sein. Über einen Zentner Quarzsand bestellt und geliefert wie bestellt, pünktlichst und qualitativ hochwertige Ware mit der korrekten Körnung. Gerne jederzeit wieder.
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Antwort von kemmler.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Sie Ihre Bestellung von Quarzsand pünktlich und in guter Qualität mit der richtigen Korngröße erhalten haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

unkompliziert, schnell , empfehlenswert

Der von mir benötigte Artikel war auf der Internetseite schnell zu finden. Bestellung, Kaufabwicklung und Kommunikation waren vorbildlich. Der Vorgang wurde schnell bearbeitet und geliefert . DANKE
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Antwort von kemmler.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig gut bedienen zu dürfen. Ihr Kemmler Onlineshop Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch bei Kleinen Aufträgen sehr bemüht. Fliesenreparatur Wintergarten nach 13 Jahren. Kemmler könnte die benötigten Fliesen besorgen, passten wie die Faust aufs Auge 👍😃 immer wieder gerne
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Antwort von kemmler.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind sehr dankbar für Ihr Vertrauen in uns und freuen uns, dass die Reparatur erfolgreich war. Wir von Kemmler Onlineshop sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen!