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truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
Bewertungen:

1.040 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.546 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
CS

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte) Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe. !!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!! Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet. Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
SM
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Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

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 Sortierung  
Relevanz
BL
Birgit L.
Zeuthen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Hass Avocado

Leider die Hass Avocado sehr braun ;-((
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Bewertung wäre ehrlicher Paketmitteilungen stimmten nicht - Paket kam erst einen Tag später. Paket wurde einfach vor der Türe abgelegt ohne zu klingeln und Zustimmung - Obst war nur teilweise verpackt und so flog es in dem verschiedenen Füllmaterial (großer Obstkarton, zwei kleine Schachteln, Holzwolle, längst geschnittener Pape) herum - ein viertel davon war ungeniesbar (ungeniesbar war die Hälfte der große Birnenmelone und eine komplette Mango Honig - zweite Mango Honig um den Kern innen bereits braun verfärbt und schmeckte nicht mehr - Zuckerrohr angetaut, aber noch brauchbar). Eine erneute Bestellung wird nicht mehr erfolgen. Auf Ersatz wird verzichtet, denn noch einmal ein oder zwei Vormittage zu Hause festsitzen, ist es nicht wert.
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Verfault ...

Die Hälfte der Bestellung war in einem mangelhaften Zustand (verfault, etc.). Sie könnten vor dem Versand die Qualität der Ware prüfen und insbesondere sicherstellen, dass es sich um frische Ware handelt.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Früchte waren zum größten Teil verdorben im Inneren ! Stammkunde
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20.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlten wiederholt Produkte bzw. ließ die Frische z.T. zu wünschen übrig. Alle Beanstandungen konnten jedoch mit dem Kundenservice geklärt werden.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei jeder Bestellung fehlt die die Drachenfucht. Die Rückzahlung ist diesmal bis heute nicht eingetroffen.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware vor dem senden auf fäulnis prüfen.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obstqualität hat mir nicht gefallen
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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LB
Lydia B.
Merzen
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grosse Enttäuschung!

Habe 2kg Obst bestellt: Mangostan, Cherimoya und Guaven. Die Guaven waren alle weich und schmeckten schon gegoren. Die Cherimoyas waren alle fast überreif, sodass ich sie direkt verzehren musste. Allein die Mangostan waren ok. Als Angebot bekam ich die Möglichkeit, bei der nächsten Bestellung die Guaven erstattet zu bekommen. Als ob ich nach dieser Erfahrung nochmal da bestellen würde. Wenn ich 2kg Obst bestelle, dann erwarte ich, dass ich wenigstens ein paar Tage Zeit habe, das Obst zu verzehren, anstatt dass alles schon überreif hier ankommt. Lest euch die Bewertungen bei Google durch, bevor ihr da bestellt.
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TP
Thomas P.
Frankfurt Oder
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die 🥑 Avocados war zum Teil schon Überreif gewesen,ein Teil war nicht mehr verwertbar.Erhlich das gleiche bekomme ich auch im Supermarkt ,ein mega Vorteil,ich kann mir die Reife ansehen und tasten. Es war eine Enttäuschung. Keine Qualität 😔. Eine bessere Qualität bekomme ich hier Vorort auch, verglichen mit der Lieferung. Zum anderen würde die Brunnenkresse nicht geliefert ohne Vorwarnung. Die Brunnenkresse könnte man in den Warenkorb legen und bezahlen,aber wurde nicht geliefert. Daher sehr schlechte Informationen. Daher ist dieser Shop bei uns ein totaler reinfall gewesen.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artischockenlieferung war mit Schimmel versehen. Auf die Fotos hat Trübenecker reagiert und um Nachricht der Anzahl gebeten wegen Gerechtigkeit . 6 gingen der Rest war schimmlig war meine Antwort. Serviefähig wäre aber keine gewesen. Eine lächerliche Rückerstattung von 1/3 des Preises erfolgte und danach kam auf meine Anfrage keine Antwort mehr. Kundenservice ist anders
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
weichere rote beete und nicht harte zu liefern, waren wie gummi,hat mehr geschadet wie genutzt hatte Blähungen und arge probleme und fast keinen Stuhl,da bin ich bessere Ware gewohnt,haben außerdem haben nicht geschmeckt,Nachgeschmack und faulig !Deshalb nie wieder trubenecker,sorry tut mir Leid
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Betrügerisches Verhalten. Vorsichtig. Ware, die Früchte kamen 5 Tage später, Annahme verweigert. Seit ein einem Monat - keine Rückmeldung, keine Antwort auf zahlreiche Fragen, keine Ware und kein Geld!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
13.04.2024
Guten Tag, Überall auf unserer Website und in den Bestätigungsmails, sowie Sendungsverfolgungen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass eine Annahmeverweigerung jeglichen Haftungsausschluss zur Folge hat. Ware, die bei uns wieder eintrifft muss aus Hygienegründen vernichtet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Einer der Artikel kam in schlechter Qualität an. Das Problem wurde nicht gelöst (das Produkt wurde nicht ersetzt, das Geld wurde nicht zurückgegeben)
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
14.04.2024
Guten Tag, leider gab es in der Kommunikation erhebliche sprachliche Schwierigkeiten. Der beschädigte Artikel sollte erstattet werden, hierzu haben wir die Kundin gefragt, ob das für sie in Ordnung ist. Leider warten wir bis heute auf eine Bestätigung.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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