Die Mangos und die Orangen waren super verpackt. Keine Früchte waren beschädigt. Die erste Mango ist schon verspeist und man weiss nicht, wie man diesen phantastischen Geschmack beschreiben soll - zuckersüß, sooooo aromatisch und ohne Fasern- die können nur im Garten Eden geerntet worden sein. Bitte richtet den Bauern unseren Dank für ihre tolle Arbeit aus. Sicherlich sind die Preise höher, aber das ist unser kleiner Luxus, den wir uns gönnen. Dafür sparen wir alles bei Tabak und Alkohol, was auch wesentlich gesünder ist. Auch die Orangen sind ein Traum. Sie lassen sich toll schälen und sind so süß und das im Mai, Hochachtung. Mutter Natur lässt tolle Sachen wachsen. Das müssen wir dringend schützen und wenn ich mit meinem Einkauf dazu beitragen kann, freut uns das sehr. Wir haben mit Saft von anderen Orangen und der Schale von unseren Bioorangen Marmelade gekocht- ein Gaumenschmaus. Das macht glücklich. Vielen Dank!!!!
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Das Obst ist genauso wie das Gemüse von guter Qualität. Diesmal war der Versand ein Problem.Einen Tag nach dem gewünschten Versandtermin kam die Mail, es fehle ein Produkt, nächster Tag erst Verschicken…
Hatte extra viel bestellt, weil mein Sohn kurzzeitig zu Besuch war…
Die verzögerte Lieferung enthielt trotzdem 3 Produkte nicht. Außerdem kam kommentarlos statt eines roten Salates ein zerdrückter grüner. Mein Sohn hatte wenig von den Köstlichkeiten, da wir ländlich wohnen, fahren wir auch nicht mal eben in einen Biomarkt. Hoffe es wird besser.
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15.04.2024
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letzte Mal war alles sehr gut.
Wir haben schon oft und laufend Avocados und Orangen bestellt, bis auf das
letzte Mal war alles sehr gut. Die letzten Avocados warten allerdings 6 Tage
unterwegs und die Hälfte war schon verfault und musste von uns entsorgt
werden. Es sollte keine Ware nach Norddeutschland am Donnerstag versendet
werden, weil diese erst frühestens Montag hier ist, hier kam sie erst am Dienstag an. Ansonsten sind wir sehr mit der Qualität zufrieden, auch die
mehrmals bestellten Blutorgangen warem immer ganz toll.
Schneller Versand und ansprechender Internetauftritt. Sehr gute Verpackung und nette Kommunikation. Leider war 75% des Obstes innerhalb nicht mehr genießbar- war aber von außen nicht erkennbar weil Schale ok aussah. Versuch es jetzt ein zweites Mal und bin optimistisch 😉. Finde die Idee dieser Organisation richtig und sehr gut - sollte es öfter geben. Top!😘
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04.04.2024
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Sehr guter Service
Das Obst schmeckt sehr gut, leider manchmal sind einzelne Früchte kaputt aber das Geschäft erstattet den Preis der kaputten Früchte zurück.
Vielleicht kommen manche Früchte beschädigt wegen der Lieferung oder der Verpackung.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Obst schmeckt, bedauern jedoch zutiefst, dass einige Früchte beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Rückerstattungsrichtlinie zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und Lieferung zu verbessern, damit künftige Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Geschmacklich tolles Obst. Leider nicht sorgfältig genug verpackt, daher ca 10% mit Druckstellen oder schon am schimmeln.
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05.04.2024
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Leider fehlten wiederholt Produkte bzw. ließ die Frische z.T. zu wünschen übrig. Alle Beanstandungen konnten jedoch mit dem Kundenservice geklärt werden.
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15.04.2024
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Alles sehr frisch, nur ganz wenig überreifes Obst.
Schöne Auswahl
Leider insgesamt sehr viel Verpackungsmüll, daher ein kleiner Punkt Abzug.
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03.04.2024
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Die Verpackung und die Frische sind oftmals unterschiedlich, da wünschte ich mir immer die bessere und gewissenhaftere Variante.
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15.04.2024
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Leider wurden die roten Drachenfrüchte storniert, von den Orangen hatten bereits 6 Stück zu schimmeln begonnen.
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15.04.2024
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Bei jeder Bestellung fehlt die die Drachenfucht. Die Rückzahlung ist diesmal bis heute nicht eingetroffen.
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