Die Mangos und die Orangen waren super verpackt. Keine Früchte waren beschädigt. Die erste Mango ist schon verspeist und man weiss nicht, wie man diesen phantastischen Geschmack beschreiben soll - zuckersüß, sooooo aromatisch und ohne Fasern- die können nur im Garten Eden geerntet worden sein. Bitte richtet den Bauern unseren Dank für ihre tolle Arbeit aus. Sicherlich sind die Preise höher, aber das ist unser kleiner Luxus, den wir uns gönnen. Dafür sparen wir alles bei Tabak und Alkohol, was auch wesentlich gesünder ist. Auch die Orangen sind ein Traum. Sie lassen sich toll schälen und sind so süß und das im Mai, Hochachtung. Mutter Natur lässt tolle Sachen wachsen. Das müssen wir dringend schützen und wenn ich mit meinem Einkauf dazu beitragen kann, freut uns das sehr. Wir haben mit Saft von anderen Orangen und der Schale von unseren Bioorangen Marmelade gekocht- ein Gaumenschmaus. Das macht glücklich. Vielen Dank!!!!
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Die Früchte sind sehr gut, schmecken lecker, nicht zu vergleichen mit den Früchten aus dem Supermarkt, was ich nicht so toll fand, um das Gewicht des angepriesenen Pakets zu erreichen, wurden sehr viele kleine Früchte mit ins Paket gepackt, die leider schon etwas verschrumpelt waren oder mit sehr wenig Fruchtfleisch (Mangos)
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11.09.2023
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Das Obst kam gut verpackt und schnell nach der Bestellung an. Allerdings waren einige Stücke schon leicht angeschimmelt oder hatten Druckstellen.
Nach 3 Tagen, war dann noch Mal einiges verschimmelt, obwohl wir getrennt gelagert hatten. Für den Preis erwarte ich mehr...
Mein Paket stand wieder mal vor dem Hauseingang….. keiner hat geklingelt, nimm wer es haben will.
Ich habe keinen Einfluss auf die Wahl des Lieferanten, und das ist nicht so schön.
Mein Obst und Gemüse ist super verpackt diesmal gewesen, die Qualität sehr gut.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 kg süße Granatapfel bestellt und musste mind 1kg wieder wegwerfen weil sie leider schon schwarz und vergammelt waren:(
Die guten schmecken hervorragend desto trotz ist es schade das man so viele entsorgen muss weil sie halt vergammelt waren...
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
20.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback. Selbstverständlich können Sie sich gerne an uns wenden und wir erstatten oder ersetzen Ihnen die beschädigten Früchte. Leider können wir auch nicht reinschauen.
Beste Grüße
Guava fehlen in der Kiste. Es soll eine Gutschrift folgen, obwohl ich lieber die Früchte erhalte. Habe keine Antwort v Lieferanten bekommen. Werbung für Guava ist noch darein. Bestellen kann man immer noch.
Danke und Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback
Wir wissen, dass für den Endverbraucher die komplexen Bestellstrukturen wenig nachvollziehbar sind.
Tatsächlich bieten wir aber frischeste Ware direkt vom Bauern an. Das bedeutet, dass wir uns auf die Zusagen der Bauern verlassen müssen, was diese vermutlich in dieser Woche ernten können, damit es uns am Wochenende geschickt wird und wir ab Montag versenden können.
Wenn wir die Ware erst anbieten, wenn sie bei uns im Lager ist, ist sie nicht mehr frisch...
Die Ware, die wir erhalten, kann aber von der Erntemenge abweichen (noch nicht reif) oder von der entsprechend gewünschten Qualität, sodass uns, den Zusagen vom Bauern entgegen, die Waren in der Menge reduziert oder gar nicht geliefert werden.
Hierfür bitten wir unsere Kunden um entsprechendes Verständnis, da auch wir nur das versenden können, was die Natur uns gibt. Insbesondere, da wir ausschließlich mit vollständig unbehandelter Ware handeln.
27.08.2023
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Bin enttäuscht
Ich hatte mich sehr darauf gefreut, aber bei fast die Hälfte Ware hatte sich bereits Schimmel angesetzt.
Einige Mangos hatten bereits Dellen und
die Haut war an einigen Stellen verschrumpelt, als hätte die Ware schon länger gelegen.
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21.11.2023
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Rasche Lieferung, Ware einwandfrei
Rasche Lieferung, Ware war gut verpackt und alle Früchte kamen unversehrt an. Es war auch nichts angeschlagen oder verdorben. Leider waren alle Früchte sehr unreif. Da ich viel von einer Sorte habe, werden alle gleichzeitig reif.
Bestellt und schnell geliefert! Nur die Preise sind schon teuer. Ein normaler Familienhaushalt kann sich das nicht regelmäßig erlauben. Das Gemüse war von der Qualität sehr gut. War sehr gut verpackt ohne Beschäftigung erhalten.
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23.06.2023
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Bio Aprikosen aus Spanien....klingt…
Bio Aprikosen aus Spanien....klingt alles sehr schön. Leider waren es harte,unreife Früchte ,die geschmacklich nur ahnen lassen,dass es Aprikosen sind.
Alles in allem war xiese Lieferung sehr enttäuschend für mich.
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01.01.2024
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Entgegen meiner sonstigen Zufriedenheit hat es diesmal nicht so gut geklappt…. Zuviel von der gleichen Sorte und nicht immer gut verpackt… Ware aufgebrochen und damit auch andere Artikel z.t.nicht verführbar gemacht.
Leider sind Drei von Sieben nicht mehr so frisch. Druckstellen und ich denke schon etwas älter. Verpackung war gut, Lieferung auch gut. Waren leider am Liefertag nicht Zuhause. Kam dann zwei Tage später …
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10.11.2023
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Was das Obst betrifft, war ich zufrieden. Die Lieferung eine Katastrophe. Die Lieferfirma lässt zu wünschen übrig. Finden meine Adresse nicht und das Obst bleibt unnötig bei Ihnen gelagert.
Der Service ist wirklich gut und freundlich, aber warum man Tomaten ganz unten in den Karton packt und dann schweres hartes Obst und Gemüse oben drauf legt, ist mir unverständlich 🤷🏻♀️.
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05.06.2023
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Avocado
Leider ganz enttäuscht bin ich von 3 Kilo Avocado konnte nur 1 Kilo essen die andere haben wir weg geschmissen 😞
Verstehe wenn eine oder zwei kaputt aber fast alles
Einfach schade ☹️
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23.10.2023
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Hoher Preis aber gute Qualität
Ich finde die Preise sehr hoch, aber die Lebensmittel sind sehr gut und es wird alles sorgfältig verpackt und pünktlich geliefert. Daher bestelle ich doch immer wieder einmal Obst.
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16.10.2023
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Tolle Erfahrung
Lieferung und Verpackung waren super. Die Mangos waren leider schon überreif und die Guaven konnten nicht geliefert werden.
Daher bekommt die erste Bestellung von mir vier Sterne.
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05.10.2023
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Hier ab die Lieferung am nächsten Tag wie versprochen losgeschickt und es kam vor der Schließung an.
Es wurde an meinen Sohn an ein Kindergarten gesendet.
Hat super geklappt
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14.12.2023
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Erste Lieferung war super! Leider waren bei der letzten Lieferung fast 1 Kilo Satsumas weich und schimmlig. Kann passieren, bekomme Gutschrift. Mal sehen wie das klappt.
Wundervolles Obst. Die Drachenfrüchte waren sehr frisch und sehr lecker. Der Kürbis hatte Druckstellen, das war etwas ungünstig. Ansonsten, bin ich sehr zufrieden
Diesmal sehr rasche Lieferung. Die Ware ist ohnehin fast immer top. Leider wiesen die Äpfel und der Frühingszwiebel teilweise starke "Transportschäden" auf...
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