Studibuch

Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback, und es freut uns zu hören, dass der Versand zügig erfolgte und die Buchpreise sowie Versandkosten als günstig empfunden wurden. Auch schätzen wir dein Lob bezüglich des schnellen Services. Wir bedauern jedoch, dass du negative Erfahrungen mit der Paketzustellung durch DPD gemacht hast und dass die Suchfunktion sowie die Anzeige von Lagerbeständen Verbesserungspotenzial aufweisen. Bezüglich der Lieferung eines deutschsprachigen Buches in Englisch entschuldigen wir uns für das Missverständnis. Wir nehmen dies ernst und werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Was den Zustand des Versandkartons betrifft, bedauern wir die Beschädigung und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass Verpackungsqualität verbessert wird. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu optimieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir die spezifischen Probleme weiter klären und Lösungen finden können. Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und die Zeit, die du dir genommen hast, um uns deine Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Buch, das Sie bei uns bestellt haben und als "gut" beschrieben wurde, in einem unzufriedenstellenden Zustand eingetroffen ist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Angelegenheit umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Details überprüfen können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir stehen bereit, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie letztendlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Es tut uns sehr leid, dass der Artikel beschädigt bei Dir ankam. Unsere Artikel und deren Versand unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen. Wir haben Dich bereits in einer privaten Nachricht kontaktiert, da wir gewillt sind eine faire Lösung zu finden. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung storniert worden ist. Wir verstehen natürlich, dass das für Dich sehr frustrierend war. Es kann leider vorkommen, dass es zu Überschneidungen bei den Bestellungen kommt. Wir arbeiten aber bereits an einer besseren Lösung, damit die Bestände so schnell wie möglich aktualisiert werden können. Es tut uns leid, dass Du keine Information darüber erhalten hast, leider scheint unsere Email an Dich, die wir diesbezüglich gesendet hatten, nicht korrekt zugestellt worden zu sein. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung unzuverlässig verlief und es zu Schwierigkeiten mit dem Zusteller kam. Es ist bedauerlich, dass trotz der Zeugen vor Ort und keiner Benachrichtigungskarte im Briefkasten die Zustellung nicht erfolgreich war und Sie das Buch in der Filiale abholen mussten. Wir entschuldigen uns außerdem für den Zustand des Buches, das trotz der Mangelfreiheit als "sehr gut" bewertet wurde und dennoch an einer Ecke abgewetzt ankam. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die genauen Details klären können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.

Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden bist. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen. Wir bitten Dich daher umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren, da wir selbstverständlich gewillt sind eine faire Lösung hierfür zu finden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von dir erworbene Buch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Bücher höchsten Qualitätsstandards entsprechen, und es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall diesen Mangel nicht ausreichend angegeben haben. Wir führen strenge Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass unsere Produkte einwandfrei sind. Trotzdem können manchmal Dinge übersehen werden. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Ausgaben unseren hohen Standards entsprechen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und möchten betonen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu optimieren. Gerne kannst Du Dich bei unserem Kundenservice unter service@studibuch.de melden, damit wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Studibuch

Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Leider müssen wir dir mitteilen, dass die Lagerflächen unseres Fulfillment Centers von den Unwettern in Berlin betroffen waren und die Mitarbeiter die gesamte darauffolgende Woche die Halle nicht betreten durften. Dem zufolge war auch keine Bearbeitung der bereits laufenden Aufträge möglich gewesen und die verpackten Sendungen konnten nicht von den Versandunternehmen abgeholt werden. Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet die entstanden Rückstände aufzuholen. Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden bist. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder der Artikel beim Versand beschädigt wird. Wir haben Dich diesbezüglich in einer privaten Nachricht kontaktiert, da wir gewillt sind eine faire Lösung zu finden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Beste Grüße Dein Studibuch Team

Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des gebrauchten Buches schlechter war als beschrieben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Details überprüfen können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir stehen bereit, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie letztendlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden bist. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen. Wir bitten Dich daher umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren, da wir selbstverständlich gewillt sind eine faire Lösung hierfür zu finden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Lieferzeit nicht zufrieden ist. Wir können versichern, dass wir unsere Bestellungen fristgerecht an unsere Versanddienstleister übergeben. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass es zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommt, wo uns leider die Hände gebunden sind. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Beste Grüße, Dein Studibuch Team

Es tut uns leid, dass Deine Lieferung unvollständig war. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder dass Teile bei der Vorbereitung auf den Versand verloren gehen. Du hast die Bestellung bereits retourniert und wir haben Dir den Betrag erstattet. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Leider müssen wir dir mitteilen, dass die Lagerflächen unseres Fulfillment Centers von den Unwettern in Berlin betroffen waren und die Mitarbeiter die gesamte darauffolgende Woche die Halle nicht betreten durften. Dem zufolge war auch keine Bearbeitung der bereits laufenden Aufträge möglich gewesen und die verpackten Sendungen konnten nicht von den Versandunternehmen abgeholt werden. Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet die entstanden Rückstände aufzuholen. Laut Sendungsnummer ist Dein Paket inzwischen erfolgreich zugestellt worden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Beste Grüße Dein Studibuch Team

Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Du bei Deiner nächsten Bestellung eine positivere Erfahrung machen wirst. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Du bei Deiner nächsten Bestellung eine positivere Erfahrung machen wirst. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.