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Bewertungen:

499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.610 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Neben dem schon bekannten normalen guten Service kam diesmal noch eine kundenfreundliche Vorsorge/mitdenken hinzu. Ich habe nur Wechseln von Bremsbelägen bestellt, lt. DEKRA ein paar Wochen zuvor "müssten die Bremsscheiben noch gehen". Bei AutoPlus in Gamsen haben die MitarbeiterInnen aber zur Sicherheit auch Bremsscheiben mit besorgt, "damit sie sie für den Fall der Fälle vorrätig haben". Und tatsächlich waren die vorderen Scheiben nur noch so dünn, das sie nach dem anstehenden Urlaub in den Bergen hätten getauscht werden müssen. Und wegen der Vorsorge konnten diese auch in einem Rutsch ohne Zeitverlust gewechselt werden. Vielen Dank, liebes Team in Gamsen, wir sehen uns wieder!

Relevanteste negative Bewertung

06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2 Termine online gebucht, da meine Eltern kein Paypal besitzen und das Buchungsformular nicht sehr kundenfreundlich ist. Das System hat den ersten Auftrag dann mit den gleichen KFZ-Daten (des 2. Auftrags) überschrieben. Anschließend hat ein Mitarbeiter angerufen, ob ich mir sicher bin, dass ich 2 Termine möchte. Nach einem längeren Telefonat und Mehrfachnennung der Kennzeichen, Autotypen etc dachte ich, dass es funktioniert hat. Um auf Nummer sicher zu gehen, hatte ich anschließend noch einmal eine Mail geschrieben, um dies zu bestätigen( die Kennzeichen der PKWs und die dazugehörigen Uhrzeiten der Termine). Bei besagtem Termin lagen leider nur für ein Auto die Reifen bereit. Dies hatte dann zur Folge, dass für das 2.Auto eine sehr lange Wartezeit zu Buche schlug (über 1,5h anstatt 45 min bis 60 min). Echt schade.
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Bewertungen für AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität

Filter
 Sortierung  
Relevanz
NE
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistungsverhältnis sehr gut aber Service und Freundlichkeit hat gefehlt.
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde das ist eine Sauerei das der Service im voraus bezahlt werden muss. Ob
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RG
Rainer G.
Königslutter
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Sorgfalt, Radkappe war ni ht richtig befestigt, ,habe diese verloren..
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BD
Bernd D.
Berlin
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation ( tel. Rückrufe ) kann deutlich verbessert werden.
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Antwort von AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
07.07.2023
Vielen Dank, für Ihr Feedback. Wir aktuell in vielen Bereichen des Lebens sind auch wir vom Fachkräftemangel betroffen. Wir arbeiten an digitalen Lösungen um auch schneller reagieren zu können. Wir bitten um Entschuldigung.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte Zeit beim Reifenwechsel war über 1 Stunde als gesagt.
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Antwort von AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
03.11.2023
Es tut uns leid, zur Reifensaison kommt es bei uns auch zu einer etwas längeren Wartezeit. Dafür erhalten Sie neben dem Reifenwechsel auch einen kostenfreien Fahrzeug-Check welchen wir gewissenhaft ausführen.
WS
Waldemar S.
Wolfsburg
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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RV
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität
07.07.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten daran uns zu verbessern.