kaspersky.deBewertungen:
1.003 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.939 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
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Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
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Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
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Bewertungen für kaspersky.de
07.05.2024
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06.05.2024
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04.05.2024
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03.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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DH
Daniela H.
Dietikon
28.04.2024
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25.04.2024
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23.04.2024
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18.04.2024
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07.05.2024
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Ich habe per 22.04.2024 mit der Best.Nr.3RD4DCE8VE20 €42,99 an NEXWAY online überwiesen um meinen Virenschutz zu verlängern. Bis dato bekomme ich
nur Fehlermeldungen!!!
Christa Karl
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Antwort von kaspersky.de
10.05.2024
Hallo Christa Karl,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anfrage an unser Support Team weiterleiten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Ihr Kaspersky Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
I have been trying to pay my bill for the last 2 weeks and it always get rejected. I have also tried to contact you to ask what should I do. But failed to contact you!!!
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Antwort von kaspersky.de
22.04.2024
Hello,
we're very sorry to hear this. All our support contact options are listed here: https://support.kaspersky.com/de/b2c/de
We hope you can get in touch with our customer support and resolve the issue to your satisfaction.
Your Kaspersky team
06.05.2024
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Lassen sie mich Internetseiten öffnen, die ich fast täglich brauche - ich brauch keinen Hinweis auf eine unsichere Seite, wenn ich sie jeden Tag brauche.
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Antwort von kaspersky.de
07.05.2024
Hallo,
Wenn Sie eine unsichere Seite häufig nutzen, können Sie diese zu Ihren vertrauenswürden Webseiten hinzufügen.
Klicken Sie im Hauptfenster Ihrer Kaspersky-Anwendung auf das Symbol Einstellungen in der unteren linken Ecke.
Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen.
Wählen Sie im Abschnitt Grundlegender Schutz die Option Sicheres Surfen.
Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
Klicken Sie auf den Link Vertrauenswürdige URLs.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Fügen Sie die Seite hinzu, denen Sie vertrauen, und klicken Sie auf ОК.
Klicken Sie auf ОК in der unteren rechten Ecke.
Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf Speichern → Bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kaspersky Team
18.04.2024
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Ich habe keinen Schlüssel bekommen und kann das Programm nicht starten
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Antwort von kaspersky.de
19.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damir wir Ihnen helfen können, Ihre Lizenz zu aktivieren.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
.....
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Antwort von kaspersky.de
13.05.2024
Guten Tag,
wir sind ständig bemüht, die Produkte zu verbessern. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig. Sie haben das gekaufte Produkt mit 1 Stern bewertet, schreiben jedoch nicht was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was wir verbessern können.
Ihr Team von Kaspersky
PF
Peter F.
Ammersbek
22.04.2024
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DE
Denis E.
Kirkel
14.04.2024
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Die neue Gesamtkonzeption. Aber:
Die Aktivierung mittels Akt.-code war früher für andere Geräte einfacher.
Die Preisstellung für langjährige Altkunden könnte mittels entsprechender
Rabatte kundenfreundlicher gestaltet werden.
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09.04.2024
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Mit Kaspersky bin ich zufrieden.
Am 14.03.2024 haben Sie 67,98 von meinem Konto abgebucht für das neue Kaspersky. Ich wollte das neue Programm. Der bisherige Vertrag läuft noch bis April 2025. Ich weiß nicht welchen Schutz ich jetzt habe und es wurde auch das Guthaben vom bisherigen Vertrag verrechnez.
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AH
Armin H.
Bad Saarow
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kaspersky hat meinen PC immer gut geschützt, leider kann ich nicht neu kaufen weil ich nicht bezahlen kann, irgendwas geht das jedes mal nicht, bei meiner Eingabe.
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22.03.2024
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Benutze das Programm schon lange. Habe auch Vertrauen dazu. Hilfreich wäre es aber , wenn man auch bei einem Problem mit einer Person sprechen kann.
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