Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
Das Programm ist ok.Der rabattierte Preis fürs 1. Jahr ist ok. Der Preis ab dem 2. Jahr ist deutlich zu hoch, dass wird viele Nutzer abschrecken. Das Zwangs-Abonnement nach dem ersten Jahr ist schädlich.
Für ältere Menschen die nicht so gut mit IT umgehen können zu schwierig. Die Version vor Premium war viel einfacher und dadurch besser. Warum alles kompliziert machen?
Gute Angebote, auch bei Vertragsverlängerung. Service und Beratung sind gut und kompetent. Die persönliche Ansprache im telefonischen Kontakt habe ich vermisst.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Suche auf der Kaspersky Webseite nach einer Service Telefonnummer war eine Zumutung, man wird in eine Endlosschleife geführt.
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