Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
Ich versuche schon auf allen Wegen meine Lizenzverlängerung zu realisieren. Auf dem Bankkonto wurde wurde auch die Überweisung gebucht. Auf Anfragen auf der angegeben Kaspersky-Mail kommt keine Übertragung zustande (MAILER-DAEMON@MAIL9. Meine Bestellung wurde storniert. Warum?
ich kann mit meiner Masterkart nicht mehr bezahlen
ich kann mit meiner masterkart, mit der ich schon 2x Bezahlt habe nicht mehr bezahlen, was ist los bei euch ?? ansonsten bin ich mit kaspersky zufrieden
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Antwort von kaspersky.de
08.01.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist.
Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Öffnen erhalte ich immer die Nachricht "DER DATENSPEICHER IST GESPERRT", kein Mensch sagt mir, wie ich das wegbekomme. Bitte um Aufklärung. Danke!
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Antwort von kaspersky.de
04.12.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist.
Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
es wurde nie die neue bezahlte Sicherheitszertifikation geschickt und auch AUCH NICHT GEANTWORTRT
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Antwort von kaspersky.de
28.11.2023
Guten Tag,
bitte setzen Sie sich mit unserem Support Team in Verbindung.
Sie finden die Kontaktdaten unter:
https://support.kaspersky.com/de
Ihr Team von Kaspersky
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist.
Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung oder bei technischen Fragen direkt an unseren Kundenservice.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
ich habe Geld bezahlt und kann es nich benutzen weil ich kein Cod habe für den Atikel
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Antwort von kaspersky.de
18.01.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, die Kollegen helfen Ihnen gerne, Ihren Code zu finden.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
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Ihr Team von Kaspersky
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe keinen Schlüssel bekommen und kann das Programm nicht starten
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Antwort von kaspersky.de
19.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damir wir Ihnen helfen können, Ihre Lizenz zu aktivieren.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
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Ihr Team von Kaspersky
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich möchte bestellen und komme am ende der bestellung nicht weiterr!!
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Antwort von kaspersky.de
05.01.2024
Guten Tag,
wenn Sie Unterstützung benötigen, setzen Sie sich über My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben.
Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei.
Hier finden sie die Kontaktdaten:
https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice
Ihr Team von Kaspersky
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Konntes es nicht runterladen
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Antwort von kaspersky.de
21.08.2023
Guten Tag,
alle Downloadlinks finden Sie unter https://www.kaspersky.de/downloads#update-product
Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter https://www.kaspersky.de/downloads#update-product
Ihr Team von Kaspersky
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