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meyer-shop.com
Bewertungen:

1.942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.575 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade Kunde ist nicht König.
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Bewertungen für meyer-shop.com

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21.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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SK
20.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
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17.06.2023
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17.06.2023
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Maulwurfgitter auf Lager ja nein.....

Am 06.05. telefonische Kontaktaufnahme. Thema Verfügbarkeit eines gewünschten Maulwurfgitters. Gewünschter Artikel war und ist vergriffen. Alternativ ein doppelt so teures bestellt, da dieses auf Lager befindlich sei. Bis heute, 17.05. noch nicht erhalten. Immer von Woche zu Woche vertröstet, da der Lieferant nicht liefert.....obwohl es auf Lager sein sollte. Wenn nicht nach Pfingsten die Ware da ist, werde ich diesen Auftrag stornieren.
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Antwort von meyer-shop.com
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lang auf Ihre Ware warten mussten. Dies ist weder unser Anspruch noch unser Standard. Leider gab es bei diesen Produkt tatsächlich eine sehr lange Lieferzeit vom Hersteller kombiniert mit einer sehr hohen Nachfrage an dieses Produkt, weshalb sich nun auch Ihre Zusendung so verspätete. Meine Kollegen aus dem Verkaufsteam sind bereits mit Ihnen in Kontakt, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Wir möchten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder als Kunde im Meyer-Shop bedienen zu dürfen.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackungsmüll

Wir wollten in der Filiale Nossen einen besonderen Spaten kaufen, welcher dort auch vorrätig war. Es ist aber vor Ort nur ein Verkauf an Großkunden möglich. Abholung ist auch nicht möglich, wenn man im Netz bestellt und schon bezahlt. So mussten wir online bestellen, was Verpackungsmüll und unnötige Versandkosten nach sich zieht. Für uns und auch die Mitarbeiter am Telefon nicht nachvollziehbare. Qualität Baack Spaten ist super.
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Antwort von meyer-shop.com
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir sind Großhändler und die Beratung und der Verkauf über unsere Niederlassungen ist ausschließlich Geschäftskunden vorbehalten. Gern können Sie wie gehabt über unseren Onlineshop ihre Ware bestellen und liefern lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
14.09.2023
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Ware am 7.9. Bestellt.Auf Rückfrage am 13. 9..23 nur 1 Artikel abholbereit. Wann die 2 restlichen Artkel kommen, weiß man nicht.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist wie immer super ALLERDINGS wurde auf eine Stornoanfrage einfach nicht reagiert- daher der Abzug für den Service
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Antwort von meyer-shop.com
18.07.2023
Werter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. In ihrem Fall waren unsere Lagermitarbeiter so flink, dass - als Ihre Stornoanfrage einging - die Ware unser Lager schon verlassen hat. Nichtsdestotrotz hätten wir auf Ihre Nachricht reagieren müssen. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen! Das nächste Mal reagieren wir besser, versprochen! Es grüße Sie herzlich Ihr Meyer-Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice könnte verbessert werden. Bsp. Fehlerkorrekturen nach der Bestellaufgabe sollten möglich sein.
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Antwort von meyer-shop.com
03.07.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen war, konnten wir keine Änderungen mehr in der Lieferadresse vornehmen. Prinzipiell ist dies kein Problem, bitte wenden Sie sich dann nur direkt nach der Bestellung an uns, damit wir die Gelegenheit haben, Anpassungen vorzunehmen.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zahlung per Rechnung.

Möglichkeit zur Zahlung per Rechnung. Nicht Vorkasse.
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Antwort von meyer-shop.com
05.01.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unseren Geschäftskunden die Zahlart Rechnung nach Prüfung durchaus vorliegt. Diese Option stellen wir ausschließlich unseren Geschäftskunden zur Verfügung. Jederzeit können Sie aber zwischen unseren alternativen Zahlarten wie PayPal, Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung wählen und die für Sie passende Zahlart aussuchen. Bei Fragen wenden Sie sich künftig gern auch an unser Team unter mail@meyer-sop.com - wir beantworten Ihre Fragen zum Bestellvorgang gern!