meyer-shop.comBewertungen:
1.949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.377 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
Weiterlesen
Bewertungen für meyer-shop.com
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Waren nicht wie beschrieben erhalten sowie Mangel in der Beschaffenheit.
Warte jetzt seit 28.02.2024 auf mein Retourenlabel. Heute ist der 6.3.2024
Bewertung melden
Antwort von meyer-shop.com
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mein Kollege hat bereits mit Ihnen gesprochen und wir bedauern, dass Sie mit der Ware unzufrieden sind. Es ist wichtig zu beachten, dass die von Ihnen erworbenen Töpfe für die Anzucht von Pflanzen bestimmt sind und nicht als reine Dekoration dienen. Sie wurden speziell für den Großhandel produziert.
Das Rücksendeetikett wurde bereits an Sie gesendet und die Ware ist bereits bei uns eingegangen. Nach eingehender Prüfung konnten wir jedoch keine Mängel an den Töpfen feststellen. Wir versichern Ihnen, dass wir stets darauf bedacht sind, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir möchten betonen, dass die gelieferte Ware einwandfrei war. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung geht alles ziemlich zügig. Beim Telefonat zu zügig.
Deshalb auch leider nur gut und nicht sehr gut ;)
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Sendungsverfolgung wäre schön, oder zumindest eine Info, dass die Ware verschickt wurde.
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gemeinde Karlsfeld
Alles reibungslos.
Gibt keinen Grund zu klagen.
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bei einer Reklamation
Bewertung melden
Antwort von meyer-shop.com
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation am 04.02. sofort ernst genommen haben und uns auch direkt am 05.02. bei Ihnen zurückgemeldet haben, um die Situation umgehend zu klären. Wir haben Ihnen eine Entschädigung angeboten, die Sie angenommen haben.
Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Bewertung nehmen wir daher sehr ernst und künftig sicherstellen, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Ihre Bewertung können wir dennoch nicht nachvollziehen, da wir uns binnen 1 Tag bei Ihnen gemeldet haben!
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut war die schnelle Abfertigung der Bestellung und die Nachverfolgbarkeit der Lieferung. Die Ware war sauber un d ordentlich verpackt und kam hier heile an.
Einen Stern Abzug gebe ich dafür, dass ich drei Tage nach Lieferung noch nicht weiß, ob schon eine Rechnung gesendet wurde. Das kann natürlich auch an unserer Frima liegen, aber der Rechnungsversandt sollte per Email erfolgen, eine Info über den versandt der Rechnung als Email in CC:/ wäre gut gewesen.
Vielen Dank.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Über den Handkatalog die Artikelnummer eingegeben und so Artikel direkt gefunden... Mehr Fotos von den Artikel wären wünschenswert und eine noch bessere Beschreibung. z.B. Saalbesen man kann anhand der Fotos und der Beschreibung nicht erkennen ob der Besen mit einer Flügelschraube versehen ist oder er an den Besenstiel genagelt/geschraubt wird....
Handkatalog weiterhin Wichtig!
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Schubkarre bestellt welche beschädigt angekommen. Wir haben uns an Meyer gewendet, zwei mal schon, und bekommen keine Rückmeldung
Auch wenn es nicht das eigene verschulden ist, ist eine einfache Rückmeldung nicht zu viel verlangt.
Sonst war der Versand schnell und unkompliziert.
Mittlerweile wurde das Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stichwortsuche könnte ausgebaut werden. Es ist manchmal schwierig einen Artikel zu finden, wenn mann die genaue Bezeichnung nicht weiß. Oft haben Artikel Umgangsnamen, hier wäre ein Verknüpfung mit dem Hauptartikel hilfreich.
Leider kann man nicht sofort z. B. 6 x einen Artikel bestellen. Mann muss dann 6 x den Artikel anklicken um die gewünschte Zahl zu bekommen.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fracht zu hoch
Ich erhalte im Meyer-shop einen gewissen Rabatt, und der wird dann von der Fracht wieder aufgefressen. Ich finde das nicht so o.k. und dann sollte die Spedition sich 2 Stunden vor Anlieferung telefonisch die Lieferung ankündigen gegen einen saftigen Aufpreis. Aber es wurde einfach auf gut Glück probiert, ob jemand da ist ...
Bewertung melden
Antwort von meyer-shop.com
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Aufgrund der Artikel wie Langgüter und Sperrgüter in Ihrem Warenkorb, war der Versand nur per Spedition möglich. Hier geben wir unsere guten Speditionskosten 1:1 an unsere Kunden weiter und verdienen hieran nichts. Leider ist uns bei der Übergabe der Bestellung ein kleiner Fehler unterlaufen und Sie wurden nicht avisiert. Dies tut uns aufrichtig leid und wir bitten dies zu entschuldigen. Wir werden umgehend mit Ihnen in Kontakt treten, um die Angelegenheit zu klären.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist gewöhnungsbedürftig. Im Bestellabschluss steht dass eine Offerte mit den Versandkosten erstellt wird und Vorkasse geleistet werden muss und erst danach die Waren versandt werden. Tags darauf erhält man einfach die Versandbestätigung ohne etwas vorher signiert zu haben.
Bewertung melden
BE
Benjamin E.
Hamburg
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflasterkantenschienen in guter Qualität, leider die Versanddauer von 7 Tagen einfach zu lang, für 20km und 20 Euro erwartet man was anderes. Dann hole ich nächstes Mal selber ab. Nur deswegen der eine Stern Abzug!
Bewertung melden
GD
Gottfried D.
Thallwitz
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gern fünf Sterne gegeben. Trotz telefonischer Absprache und schriftlicher Bestellung erhielt ich leider nicht das volle Bestellsortiment.
Das Abholen vom Lager in Nossen war daher kostenintensiver.
Bewertung melden