Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
Vor der Lieferung wurde nicht telefonisch durch die Spedition benachrichtigt. Es war nur durch Zufall jemand da .
Gruß Kai Petruschke.
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18.08.2023
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Die Internetseite ist zu langsam. Auch beim Bearbeiten des Warenkorbs.
Die Verfügbarkeitsanzeige an den einzelnen Standorten ist gut.
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Antwort von meyer-shop.com
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses umgehend prüfen! Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stichwortsuche weiter ausbauen.
Es dauert zu lange bis sich eine neue Seite aufgebaut hat.
Gute Qualität und echt sehr scharf nur ist der Preis recht happig sonst sehr zufrieden
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand sehr langsam
Das Geld wird überwiesen, aber der Versand läßt sehr lange au sich warten
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kosten für Sperrgutversand (Teleskopsäge) sind viel zu hoch.
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Antwort von meyer-shop.com
26.05.2023
Werter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten.
Die Versandkosten für Sperrgut betrugen 17,50 €, da die Ware über 1,20 m lang ist. Leider können wir die Höhe der Versandkosten nicht beeinflussen, da diese vom Versanddienstleister vorgegeben sind und wir sie 1:1 an unsere Kunden weiter geben. Daher bitten wir Sie, hier um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meyer-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Umsetzung wenn wir telefonisch bestellen besser!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Zeit sehr langsam und schwerfällig in den Funktionen.
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Antwort von meyer-shop.com
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir kümmern uns umgehend darum und werden die Performance des Shops überprüfen.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind nicht vielseitig anzuschauen
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meyer-shop.com
31.07.2023
Schade, dass wir Sie nicht vollends mit unseren Produkten und unseren Service erreichen konnten.. Leider haben Sie uns nur 3 Sterne gegeben. Möchten Sie uns bitte verraten, was genau wir das nächste mal besser machen sollten, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewinnen? Antworten Sie gern auf diese Nachricht oder schreiben Sie uns an mail@meyer-shop.com
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