vorteilshop.comBewertungen:
4.574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.357 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service und Versand
Es war in den letzten Jahren der schlechteste Service, was Informationen bei Telefonaten und den Versand betrifft. Nie wieder.
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Antwort von vorteilshop.com
27.10.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Die Meinung unsere Kunden ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Wir leiten Ihre Bewertung gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Bestellung nach 26 Tagen noch immer nicht ausgeliefert
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Antwort von vorteilshop.com
26.10.2023
S.g. Frau U.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
CG
Christian G.
Alfter
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht, keine Ware erhalten
Hiermit möchte ich, dass sie mir helfen! Ich habe am 25.09.2023 bestellt und die Ware ist bis heute nicht angekommen. Ich habe die Bestellung storniert und möchte mein Geld zurück.
MfG Christian Großmann
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher 14 Tage nach der Bestellung nichts passiert!
Bestellung und Bezahlung am 9.10.23, heute am 23.10.23 noch nicht geliefert, auch eine Lieferung angekündigt! Auf meine Nachfrage völlig unbefriedigende Antwort : Es wird innerhalb von 3 Tagen versandt, Versendung wenn Ware eingetroffen!
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war bei Kauf vor 2Wochen als lieferbar gekennzeichnet. Ware noch nicht erhalten. Ware jetzt als ausverkauft gekennzeichnet. Geld bisher nicht zurückerstattet
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
GN
Gerd N.
Gummersbach
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt - Bezahlt - Keine Lieferung
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 08.10. bestellt und noch nicht verschickt. Warte immer noch auf die Ware. Schade.
Beim nächsten Mal woanders.
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug.
Die Lieferung erfolgt laut Hermes heute den 23.10.2023
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 3.10.2023 bestellt und bis heute 22.10.2023 nichts erhalten und keine Info.
Das ist mir zu lang!
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anscheinend kann wg einer Systemumstellung die vor zwei Wochen bestellte Ware nicht ausgeliefert werden…
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie unseren Lieferverzug.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware erst nach 2 Wochen erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld ist belastet, von der Lieferung ist nichts eingegangen und Infos gibt es nicht.
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Das ist jetzt schon 3 Wochen her. Sie werben mit LZ innerhalb drei Tagen das ist eine glatte Lüge. Finger weg. Und nur auf Rechnung kaufen. So hat man keinen Ärger. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von vorteilshop.com
19.10.2023
S. g. Frau F.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nur e-mails
Ware bestellt aber seit 14 Tagen kommt zwar keine Ware dafür Entschuldigungen
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S.g. Herr W,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war bisher immer sehr zufrieden
Ich war bisher sehr zufrieden, aber aktuell warte ich seit fast drei Wochen auf bestellte und bezahlte Ware und habe nicht mal eine Nachricht dazu erhalten, erst auf Nachfrage. Wenn die Ware gar nicht vorrätig ist sollte man sie nicht anbieten.
Schade
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügig liefern statt 2 Wochen hinzuhalten, und mit Werbemails zuu überschütten
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Antwort von vorteilshop.com
13.10.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
SW
Siegbert W.
Mutterstadt
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Information an den Käufer
Bei unserer Bestellung wurde uns zwar schon mitgeteilt, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kommen kann. Aus normaler Lieferzeit 2- 3 Tage wurden dann, aber 12 Tage, zudem wurde uns leider nicht vorher die Sendungsnummer für die Sendungsverfolgung (auch Liefertag) vom Dienstleister Hermes mitgeteilt. Schade, bei den vorherigen 2 Bestellungen gab es keine Probleme und es verlief alles reibungslos.
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Antwort von vorteilshop.com
12.10.2023
S. g. Herr W.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
WD
Wernet D.
Gießen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lässt viel zu lange auf sich warten. Keine gute Erfahrung
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Antwort von vorteilshop.com
12.10.2023
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhaft
Nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten.
Die Ware sollte nach 3 Werktagen da sein. Inzwischen habe ich schon drei mal Telefoniert. Keiner konnte mir helfen.
Ich wurde nur vertröstet.
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Antwort von vorteilshop.com
12.10.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
MG
Michael G.
Neuental
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 25.9.23 aufgegeben
Ware vorrätig und innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig
Zahlung über Paypal direkt erfolgt
Bisher noch keine Lieferung erfolgt
Ware auch jetzt noch im Onlineshop sofort verfügbar
Anfragen wurden immer nur automatisch beantwortet
Trusted Shops wird vermutlich ich Anspruch genommen,
wenn bis Ende der Woche Lieferung nicht eintrifft
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Antwort von vorteilshop.com
10.10.2023
S. g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team