vorteilshop.comBewertungen:
4.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.142 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bislang nicht zugestellt
Artikel am 03.09. bestellt. Bis heute (18.09.) keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf Ihrer Bestellbestätigung wurde vermerkt, dass der Artikel in ca. 2 Wochen lieferbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 03. September bestellt und noch immer keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf Ihrer Bestellbestätigung wurde vermerkt, dass wir mit einem Artikel 2 Wochen im Lieferverzug sind.
Ein weiterer Artikel ist momentan leider ausverkauft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware bekommen....
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausverkauft.
Sie wurden diesbezüglich auf der Bestellbestätigung informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keinerlei Kommunikation, weder dass die bestellte Ware ausverkauft ist, noch eine Bestellbestätigung. Das Geld für die nicht lieferbare Ware wurde auch nicht umgehend zurückgebucht. Die Umstellung von DHL auf Hermes ist katastrophal.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter, dass Sie mit der Umstellung unseres Postanbieters nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Seid der Bestellung nichts mehr gehört,keine Versandbenachrichtigung, nichts und ich habe bereits bezahlt
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
15
1234 5.
Bad berleburg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas am 02.09.2023 bestellt und die Ware ist bis heute 16.09.2023 noch nicht angekommen!!!
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider war der Artikel, nach dem Aktualisieren unseres Lagerbestandes ausverkauft.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung seit zwei Wochen bestellt und keine oder schlechte Auskunft
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
GK
Gitta K.
Grömitz
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung erhalten wann die Sendung verschickt wird. Lieferung nicht mehr auf dem Konto zu sehen.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider war der Artikel, nach dem Aktualisieren unseres Lagerbestandes ausverkauft.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung wurde zwei Wochen lang überhaupt nicht bearbeitet und es erfolgte keinerlei Kommunikation von Vorteilshop. Als wir das erste Mal anriefen, wurde uns gesagt, dass die Bestellung mit Verzögerung bearbeitet wird. Als wir heute anriefen, wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde. Einfach so, ohne aktive Kommunikation, im Telefonat ohne Bedauern, ohne Entschuldigung, nur mit einer Erklärung, warum das so ist. Unglaublich!!
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zum Ärgernis haben.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, da im Anschluss an die Bestellung samt Bezahlung wohl nicht mehr lieferbar, was aber nicht kommuniziert wurde und erst zwei Wochen später auf Nachfrage erörtert wurde.
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Antwort von vorteilshop.com
15.09.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne haben wir Sie nochmals bezüglich Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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UP
Uwe P.
Oberhausen
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung gemacht, dann nach einer Woche Geld zurück überwiesen, ohne Erklärung, ganz schlecher Geschäftspartner.
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Antwort von vorteilshop.com
13.09.2023
S.g. Herr Pf.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Daher wurde Ihnen der Betrag wieder zurückerstattet. Gerne können wir jederzeit für Sie die Verfügbarkeit erneut prüfen, hierzu können Sie sich gerne telefonisch melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
FB
Florian B.
Hamburg
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Absichtlich falsche Lieferung
Bestellt wurde "Nordcap 2er Pack Herren Funktionsshorts".
Geliefert wurde "Nordcap 2er Pack Joggingbermudas", da die bestellte Ware nicht lieferbar ist.
Was soll diese Verschwendung von Zeit und Ressourcen? Geht sofort retour, denn die Bermudas sind definitiv nicht "Extraleichtes, schnelltrocknendes Funktionsmaterial".
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Antwort von vorteilshop.com
13.09.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier handelt es sich um einen Ersatzartikel den wir Ihnen auf Ansicht zukommen lassen haben, aufgrund des hohen Lieferverzugs Ihres Artikel. Natürlich können Sie diesen Artikel kostenlos zurückschicken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
MT
Made T.
München
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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WL
Wolfgang L.
Hainichen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schon 2x T-Shirts bestellt!
2x von ihnen storniert, bzw. Geld zurück überwiesen
OHNE Information per Mail warum und weshalb oder sonst etwas.
Nicht gut!
Bestelle nichts mehr!
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Antwort von vorteilshop.com
24.08.2023
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Markus K.
Rosengarten
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren werden auch nach 4 Wochen nicht zurück erstattet. Man muss sich aktiv darum kümmern, dass das Geld wieder zurück kommt. Schade für diese Handhabung
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Antwort von vorteilshop.com
21.08.2023
S.g. Herr K.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine e Mail vom 07.08.23 mit der Information das sie sich meinem Problem annehmen, sind keine Taten gefolgt. Bis heute warte ich auf eine Antwort ihrerseits.
Freundliche Grüße
Daniel Melchert
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Antwort von vorteilshop.com
21.08.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir würden Sie bitten, uns Ihr Anliegen genaustens auf die E-Mail Adresse office@vorteilshop.com mitteilen, damit wir uns umgehend darum kümmern können.
Nach Ihrer Rückmeldung werden wir alles Weitere für Sie veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen, ohne kommentar geld zurück
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Antwort von vorteilshop.com
14.08.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Artikel aus Ihrer Bestellung ist leider zurzeit ausverkauft. Momentan ist eine Wiederaufnahme in unsere Sortiment nicht geplant.
Unser aktuelles Sortiment und mögliche Alternativen finden Sie in unserem Onlineshop unter www.vorteilshop.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team