vorteilshop.comBewertungen:
4.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.334 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einem Monat keine Ware erhalten und keine Mitteilung über Verhinderung
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Antwort von vorteilshop.com
05.12.2023
S.g. Frau D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aktuell noch immer keine Ware erhalten.Keine Kommunikation des Lieferanten.
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S.g. Herr K,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnellere und konkretere Lieferzeiten. Bessere Kommunikation bei Anrufen.
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Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr G,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor der Bestellung verbindliche Termine nennen bis wann die Ware ankommt.
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Antwort von vorteilshop.com
10.10.2023
S. g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verschickt an falsche Adresse, Erstattung des Kaufpreises dauerte Monate
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Antwort von vorteilshop.com
09.01.2024
S.g. Herr B.!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
WD
Wernet D.
Gießen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lässt viel zu lange auf sich warten. Keine gute Erfahrung
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Antwort von vorteilshop.com
12.10.2023
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel dauert zu lange.
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Antwort von vorteilshop.com
13.12.2023
S.g. Frau E.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung haben sie storniert so haben sie ein Kunde volleren.
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der von Ihnen bestellte Artikel ausverkauft.
Die Bestellung wurde storniert, um die Rückerstattung durchführen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bislang nicht zugestellt
Artikel am 03.09. bestellt. Bis heute (18.09.) keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf Ihrer Bestellbestätigung wurde vermerkt, dass der Artikel in ca. 2 Wochen lieferbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung seit zwei Wochen bestellt und keine oder schlechte Auskunft
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon eine Weile auf die Bestellung. Sehr lange Lieferzeit..
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Antwort von vorteilshop.com
05.12.2023
S. g. Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 13 Tagen.Bei der Bestellung angegeben 2 bis 3 Tage.
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund einer logistischen Umstellung ( von DHL auf Hermes) kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen.
Wir entschuldigen uns für die die Verzögerung und bemühen uns um schnelle Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr auf den Kunden eingehen und Personal an der Hotline Schulen
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr W.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten, also kann ich kein Feedback geben
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Frau T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bereits Kontakt mit Ihnen per E-Mail in Bezug auf Ihre Nachricht.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt auch nach einem Monat nicht an. bestellung storniert.
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Antwort von vorteilshop.com
01.11.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der eine Stern ist schon zu viel, denn es wurde nicht geliefert.
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund einer logistischen Umstellung kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen.
Wir können Ihnen hierzu noch kein genaues Lieferdatum mitteilen, Ihre Bestellung befindet sich aber in Bearbeitung.
Wir entschuldigen uns für die die Verzögerung und bemühen uns um schnelle Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
nach 2 Wochen keine Lieferung, keine Info und kein Liefertermin
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Antwort von vorteilshop.com
06.11.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Was soll man da bewerten?
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 03. September bestellt und noch immer keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.09.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf Ihrer Bestellbestätigung wurde vermerkt, dass wir mit einem Artikel 2 Wochen im Lieferverzug sind.
Ein weiterer Artikel ist momentan leider ausverkauft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 21.12.23 bestellt bis heute 04.01.24 keine Ware erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
05.01.2024
S. g. Herr A.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team