Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
S.g. Frau F,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach fast 20 Tagen noch keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
06.11.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie die Rücksendeunterlagen benötigen, dann können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von vorteilshop.com
03.11.2023
S.g. Frau G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Service.
Gerne werden Sie hierzu per E-Mail informiert
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
S. g. Herr W.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zusage der Lieferzeit nicht eingehalten.
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Antwort von vorteilshop.com
21.12.2023
S. g. Herr K,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Rückmeldung über Lieferung!!!
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Antwort von vorteilshop.com
07.11.2023
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute nicht erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.01.2024
S. g. Herr T.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VorteilshopTeam
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei uns ist keine Ware eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
10.11.2023
S.g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeiten einhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr H,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
S. g. Herr H.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop -Team
S. g. Herr L,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider nur größere teilen es auch schon wen adere teilen im Sortiment Kleiner danke
leider nur größere teilen es auch
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Antwort von vorteilshop.com
12.07.2023
S.g. Herr C.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne würde unser Kundenservice Sie bezüglich den Größen beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
2. Lieferung noch immer nicht da!
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Antwort von vorteilshop.com
11.01.2024
S. g. Frau K,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch nichts bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
17.11.2023
S.g. Herr C,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.