vorteilshop.comBewertungen:
4.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.058 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Helmut G.
Oer-Erkenschwick
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung, vom 25.02-2024 , habe ich noch nicht bekommen.
Ich habe eine anfrage gemacht und noch nichts gehört. Besser machen, kann man, in dem man dem Kunden mal eine Nachricht zukommen lässt, z.B. das es noch etwas dauern kann. Aber nach ca. zwei Wochen, auf ein Anschreiben nicht reagieren...! Meine erste Bestellung kam nach fünf Tagen, es gab davor auch keine Benachrichtigung, aber es kam. hat mich sehr gefreut, das es so schnell ging, deshalb gab ich fünf Sterne. Für die jetzige Situation gebe ich erstmal nur zwei Sterne.
MfG H.Gnech
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
HB
Helmut B.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware einfach nicht geliefert! Bei Nachfragen wo die Ware bleibt würde gesagt gibt es nicht mehr,und Sie überweisen das Geld zurück. Null Kundenbenachrichtigung. Nie wieder da was bestellen.
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Antwort von vorteilshop.com
08.03.2024
S.g. Herr B.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider roch diese Jacke beim auspacken so unglaublich nach Chemie, dass mir fast schlecht wurde....
Ich gabe diese erstmal 3 Tage zum auslüften auf die Terrasse gehängt !!! Riecht aber immer noch!!
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Antwort von vorteilshop.com
28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern, dass unser Produkt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Gerne können Sie den Artikel zurücksenden und ggf. umtauschen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
AF
Arno F.
Köln
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Meldung...
Die Lieferung ist auch 2 Wochen nach Bestellung noch nicht erfolgt. Einzige Meldung der Firma war die Bestellbestätigung, seitdem keine Nachricht mehr und keine Lieferung.
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
KN
Klaus N.
Bieberehren
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung fehlgeleitet
Leider ist diese Bestellung bei mir nicht angekommen.
Nach 10 Tagen nachgefragt, Bestellung fehlgeleitet.
Tel. Kontakt freudlich und kompetent neue Bestellung beantragt.
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Zustellung Ihres Paketes nicht reibungslos ablief. Jedoch freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja wenn man Ware bestellt öffnet das Paket und hat 2 getragene Jacken drinnen eine am Ärmel kaputt ist man doch bedient also nichts wieder bestellen
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Antwort von vorteilshop.com
05.03.2024
S.g. Frau O.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
SB
Steffen B.
Fürstenwalde
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag warte ich immer noch auf die Ware. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware unterwegs sei.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bieten Ware zum Kauf an, können jedoch ewig nicht liefern. Rückzahlung hat auch nicht funktioniert. Leider nie wieder
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es bedauert uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Chiemsee-Herren-Steppjacke.
Zwei Mal bestellt.
Und zwei Mal eine Defekte Jacke bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
01.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Defizite zu beseitigen.
Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren um die Ware zu retournieren oder ggf. umzutauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht die otto Kern Pullis erhalten in den Farben rot , blau, grün uns marine
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bereits am 25.03.2024 versendet wurde und in Kürze bei Ihnen ankommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die pullover in grün , marine, rot und hellblau nicht erhalten die anderen Waren schon
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Antwort von vorteilshop.com
28.03.2024
S. g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung dauert zu lange bis heute nicht die otto Kern Pullis bekommen
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bereits am 25.03.2024 versendet wurde und in Kürze bei Ihnen ankommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
YK
Yves K.
Ueberau
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Lieferung?
Trotz Bestellbestätigung bis dato 14 Kalendertage) keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nett, aber schon mal durcheinander
Ware verzögert. Teilweise falsche Lieferung. Boxershorts statt T-Shirt.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr S.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Info
Keine Nachricht das nicht geliefert werden konnte. Erst auf Nachfrage
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Damen und Herren,
wir bedauern, dass Sie Grund zu Beanstandung haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Freundliche Grüße, Ihr Vorteilshop -Team
PL
Peter L.
Wittenberg
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert, Rate von diesem Anbieter ab!!!!
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr L.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet und Sie soeben per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von vorteilshop.com
18.03.2024
S. g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per Mail bezüglich Ihrer Bestellung benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MH
Meinolf H.
Steinau
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Lieferschwierigkeiten keine Kommunikation
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie hier mit der Kommunikation nicht zufrieden waren. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Vorteilshop-Team