vorteilshop.comBewertungen:
4.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.142 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade.
Es ist sehr schade, dass man keine Nachricht erhält, wenn das Paket versendet wird. Durch Zufall habe ich erfahren, dass die Sendung schon 1 Woche im Paketshop liegt.
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne geben wir die Info an die zuständige Abteilung weiter und hoffen, dass dieser Fehler korrigiert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat 2 Wochen bis zur Lieferung gedauert.
Ein netter MA hat mir dann erklärt, das sie von DHL auf Hermes umgestellt haben.
Ich finde es trotzdem sehr lange.
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Antwort von vorteilshop.com
13.10.2023
S.g. Herr P!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich keine Lieferung erhalten.
Die Bestellung war am 13.9.. verzögert sich, laut Nachfrage, aufgrund von logistischer Umstellung.
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Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben bezüglich Ihrer Bestellung per Mail benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht bekommen. Lieferzeit für ein Artikel erschwert den Versand.
Hätte die Artikel für Weihnachten gebraucht.
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Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hose hat nicht gepasst
Die bestellte Hose war viel, viel zu groß!! Sie hatte außerdem eine unmögliche Passform. Wir haben die Hose zurück geschickt.
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Antwort von vorteilshop.com
02.11.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Gerne können Sie unseren Kundenservice bezüglich einer Umtausch oder Ersatzbestellung jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
KH
Klaus H.
Treuenbrietzen
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht erhalten, scheinbar Überschneidung Bestellaufkommen zum Lagerbestand. Schade, kann nicht bewerten
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Antwort von vorteilshop.com
28.08.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kommt es bei hohem Bestellaufkommen hin und wieder zu dieser Situation, dass sich hier Bestellungen überschneiden bei geringem Lagerbestand und dann leider ausverkauft sind.
Gerne können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren, sodann können wir gerne die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung erneut prüfen.
Wir bitten um Ihre Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Firma den bestellten Artikel nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert hat, habe ich den Auftrag storniert.
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Antwort von vorteilshop.com
21.09.2023
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider sind wir mit dem Artikel 2 Wochen im Lieferverzug.
Dies wurde auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich meine Bestellung nicht erhalten und auch keinerlei Info , wann meine bestellte Ware ankommt !!!
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Antwort von vorteilshop.com
13.10.2023
S.g. Frau Z.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte 2 "Teile" bestellt - 1 kam nur, das 2 te wurde weder "abgesagt" noch sonstige Erklärung dazu "geliefert" -
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Antwort von vorteilshop.com
15.12.2023
Sehr geehrter Herr K.,
gerne haben wir Sie hierzu informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung hat lang gedauert, Info hierzu erst auf Rückfrage, ein bestelltes Teil fehlte ohne Hinweis darauf.
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Antwort von vorteilshop.com
26.09.2023
S.g. Herr L.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist sehr langsam. Ich habe die Wahre am 17.12.24 bestellt, habe aber bis jetzt nicht bekommen (((
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S. g. Frau N.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddauer zu lang. Es gab keinerlei Versandbestätigung mit den sich daraus ergebenden Folgen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S.g. Herr S,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
SG
Steinhauser G.
Wiesau
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Wochen auf die Lieferung gewartet, ohne eine Benachrichtigung der
Verzögerung.
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Antwort von vorteilshop.com
28.06.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Artikel aus Ihrer Bestellung war leider im Lieferzug. Sobald wir diese auf Lager haben, wird Ihre Bestellung umgehend für Sie versendet.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware teils sehr gut teils nicht ganz ordentlich genäht
Preis-Leistungsverhältnis ok
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Frau D.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
RL
R L.
Lüneburg
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 3 Wochen bestellt und ich habe noch…
Vor 3 Wochen bestellt und ich habe noch keine Info ,wann geliefert werden kann.
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Antwort von vorteilshop.com
21.09.2023
S.g. Frau L.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider war der Artikel, nach dem Aktualisieren unseres Lagerbestandes ausverkauft.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
UB
Uwe B.
Brake
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geworben wird mit einer Lieferzeit von.drei Tagen, geworden sind es 14 Tage!
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Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr B,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnellere und konkretere Lieferzeiten. Bessere Kommunikation bei Anrufen.
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Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr G,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war nach dem ersten waschen schon ein Faden gezogen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.06.2023
S. g. Frau P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Rückerstattung warte schon 3 Wochen
Auf die Rückerstattung warte ich jetzt sxhon 3 Wochen.
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Antwort von vorteilshop.com
12.12.2023
S.g. Herr D.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware würde auch nach zwei Wochen noch nicht versandt.
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Sie wurden bereits per E-Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team