vorteilshop.comBewertungen:
4.565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.028 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
Weiterlesen
KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Weiterlesen
SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware vor dem verschicken kontrollieren.
Sachen waren getragen und anhielten Müll.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Herr R.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben den Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine “vorläufige“ Bewertung fällt etwas negativ aus, da ein Artikel defekt war, ich schickte ihn zurück….bekam ein Ersatz geliefert ! ABER MIT RECHNUNG ! ….habe den defekten Artikel fotografiert und per Mail an Vorteilshop geschickt….dann den Rückversand veranlasst….von Vorteilshop kam eine Mail, dass ich den Artikelpreis schon mal überweisen möchte, obwohl ich noch keine Rückerstattung erhalten habe….hier handelt es sich um einen defekten Artikel….ich überweise erst, sobald mir der Betrag von Vorteilshop rückerstattet wurde…NICHT VORHER ! Übrigens war es meine ERSTE BESTELLUNG….mal abwarten….wie es weiter geht ?
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
S. g. Herr H.,
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
AR
Angelika R.
Bonn
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkomplizierte Lieferung
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
21.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
IR
Ilona R.
Herborn
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistungsverhältnis Gut mit dem Gutschein
Qualität müsste verbessert werden
Verarbeitung an den Nächten sind schlecht
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre offenen Worte bezüglich unseres Produktes, auch wenn diese leider negativ ausfallen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Mit bedauernswerten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware qualitativ nicht so ansprechend. Rückerstattung wird zu lange einbehalten.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie am 15.02.2023 per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zu letzte Bestellung war der Service einwandfrei.
Bei der Letzten Bestellung wurde eine Rabattaktion von 26% auf 30% erhöht, da ich meine Bestellung inkl. Bezahlung zwei Stunden zuvor durchgeführt habe, war eine Veränderung meiner Bestellung nicht mehr möglich.
In diesem Fall war ich der Doofe.
Ein Gutschein für die nächste Bestellung, auch nicht erhalten.
Egal, jeder denkt sich so einen Teil dazu.
Herzliche Grüße Domin Christian
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
12.02.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie hier den Rabatt nicht einlösen konnten. Bei Bestellungen auf Rechnung jedoch, können wir solche Aktionen auch noch nachträglich durchführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte sich eine Fake Nachricht einschleichen
Ich sollte Zollgebühren bezahlen
Hat sich aber erledigt
Die endgültige Zustellung war perfekt
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
01.02.2024
S.g. Frau C.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte reagieren Sie niemals auf die Zollgebühr Nachrichten.
Diese Nachrichten haben weder mit unserem Versandhaus noch mit unserem Postanbieter etwas zu tun.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
MR
Marie R.
Münster
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 Damenpullover der Marke US Polo
Soweit o k, aber leider seeehr dünn. Vom Preis heruntergesetzt auf je 29,95 €, aber noch zu teuer. ( Meine Meinung). Lieferung war schnell.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau R.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Vielen Dank!
Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Vorteilshop-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SM
Silvia M.
Seddiner See
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den letzten zwei Jacken ist das Daumenfutter schon sehr durchsichtig und nicht gleichmäßig verteilt, obwohl die Jacken noch nicht gewaschen wurden.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht Ihrem Erwartungen entspricht.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware ist Ok. Die Mailflut ist lästig.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
12.01.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Lieferung und der Ware. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns gleichzeitig für die als lästig empfundene Mailflut. Wir werden unser Bestes tun, um die Kommunikation in Zukunft effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JS
Jens S.
Wanna
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkommentierte Rückzahlung,da offensichtlich ein Artikel nicht lieferbar war.Gelieferter Artikel war sehr gut
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S.g. Herr St.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier kann es vorkommen, wenn mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingehen, dass leider es manchmal vorkommt, dass diese dann nach Eingang bei uns ausverkauft sind. In diesem Fall werden diese auf Ihrer Bestellbestätigung als verfügbar angezeigt, jedoch werden dann in der Auftragsbestätigung als ausverkauft gekennzeichnet. Wir bitten Sie hier immer beide Bestätigungen die Sie von uns zu Ihrer Bestellung bekommen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung
Ärgerlich war die Lieferung vor Weihnachten , die total ausverkauft war !Das kann passieren , aber das man keine Benachrichtigung bekommt ist nicht ok!
Man muss per Mail nachfragen ob die Ware kommt !
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der systematischen Umstellung funktionieren derzeit leider unsere automatisierten E-Mail nicht wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir sind sehr bemüht diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
SE
Siegrun E.
Hemmingen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PA
Peter A.
Neuss
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Darstellung
Artikel besser beschreiben
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
20.12.2023
S.g. Herr A.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Wir hoffen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel fehlt ohne Angabe von Gründen.
Ein Artikel hat eine sehr schlechte Passform.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel zur Gänze ausverkauft.
Wir bitten somit um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung ist im Gegensatz zu anderen Lieferanten zu lange !ich habe am 9.12. eine Bestellung aufgegeben , und die ist bis heute nicht eingetroffen
Außerdem keinerlei Benachrichtigung wo die Ware sich gerade befindet , und wann ich damit rechnen kann !
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail inf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team