Vereinsbedarf Deitert

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir haben eine einheitliche Versandgebühr, egal was verschickt wird, von 4,95€, ab 79€ Warenwert erfolgt der Versand kostenfrei. Sie haben eine Medaille bestellt und die Versandkosten schon im Bestellvorgang gesehen und bestätigt.

Wir verbitten uns einen solchen Umgangston gegenüber Mitarbeitern unseres Hauses! Wenn das Ihr Niveau ist bitte, aber nicht unseres! Zudem haben Sie am 11. April um 15 Uhr eine Schützenjacke bestellt, die unbedingt am 13. April (Samstags) bei Ihnen sein muss! Sie haben per Vorkasse bezahlt, damit Sie die 5% Rabatt bekommen und zusätzlich hatten Sie noch einen Gutschein! Sie möchten sparen, kein Problem! Dann müssen Sie aber damit rechnen, das ein schneller Versand nun mal nicht möglich ist, da bei Vorkasse erst bei Zahlungseingang verschickt wird! Nicht mal eine halbe Stunde später haben Sie sich beim Kundenservice gemeldet! (Unglaublich!) Die Mitarbeiter (wurde mehrmals telefoniert!) haben Sie freundlichst darauf hingewiesen, dass ein Versand nicht beschleunigt werden kann, aber das wollten Sie nicht hören! Also, das nächste mal mit Kreditkarte bezahlen und per Samstagsexpress bestellen. Ist teurer, aber pünktlich! Oder einfach ein paar Tage früher bestellen! Wir müssen und möchten nicht immer die Verantwortung übernehmen, wenn Termine so plötzlich wie Weihnachten kommen und die Ware halt nicht so schnell verschickt werden kann!

Es tut uns leid, dass bei Ihrer zweiten Bestellung Probleme aufgetreten sind. Normalerweise müssen unsere Kunden Versandkosten nur einmal zahlen, es sei denn, es handelt sich um zwei verschiedene Bestellungen, die zu unterschiedlichen Zeiten aufgegeben wurden. Wenn es einen Fehler bei uns gab, werden wir sicherstellen, dass er behoben wird. Wenn etwas nicht passt, aber der Artikel wurde von Ihnen genauso bestellt und auch von uns korrekt geliefert, dann fällt leider nochmals die Versandkostenpauschale an. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um Ihre Bestellinformationen zu überprüfen und das Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es ist unser Ziel, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kauf auf Rechnung ist in unserem Shop möglich und die meisten Kunden machen davon Gebrauch! Außerdem bekommen Sie bei Vorkasse immer 5% Rabatt! Das finden wir sehr kundenfreundlich!

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Text wurde so graviert, weil Sie ihn so angegeben haben und er auch so in der Vorschau zu sehen war! Danach geht alles seinen automatischen Weg! Viele Grüße, Ihr Deitert-Team